• Übersicht     Rechtsfragen     Zölle & Steuern

Online-Ratgeber: Zölle & Steuern

• Inflation: explodierende Preise
  • Geld sparen im Alltag
    • Energiekosten
      • Wie kann ich Energie sparen beim Heizen?
      • Energie sparen beim Warmwasser
      • Wie spare ich Energie beim Kochen ?
    • Gesundheitskosten
      • Warum sollte ich meine Krankenkasse wechseln?
      • Prämienvergleich Krankenkasse
      • Welches Krankenkassen-Modell soll ich in der Grundversicherung wählen?
      • Vorsicht vor unseriösen Krankenkassen-Prämienrechnern
      • Brauche ich eine Zusatzversicherung?
      • Brauche ich eine Zusatzversicherung «freie Spitalwahl»?
      • Habe ich Anspruch auf Prämienverbilligung?
      • Medikamente kaufen: In diesen 180 Apotheken sparen Sie
      • Soll ich meine Zähne im Ausland behandeln lassen?
    • Zahlungsverkehr
      • Wie kann ich Strom sparen?
      • Geld sparen beim Einsatz von Kreditkarten
      • Kreditkartengebühren vergleichen
      • Sparen beim Bezahlen im Ausland
    • Lebensmittelkosten
      • Sparen beim Einkauf von Lebensmitteln
    • Online-Shopping
      • Sparen bei den Zollgebühren bei Bestellungen im Ausland
    • Telefonie, Internet, TV
      • Was gilt bei Werbeversprechen wie «lebenslanger» Preis oder Rabatt?
      • Wie vermeide ich Roaming-Gebühren?
      • Tarifvergleiche Dschungelkompass Mobil, Internet, TV
  • Vergleichen und sparen
    • Krankenkassenprämien
      • Unabhängiger Prämienvergleich
      • Fairness-Check Sparmodelle Krankenkassen
    • Mobiltelefonie, TV, Internet
      • Tarifvergleich Mobiltelefonie, TV, Internet
  • Wohnen
    • Nebenkosten
      • Sparen bei den Nebenkosten
  • Reisen
    • Öffentlicher Verkehr
      • Günstig(er) mit dem Zug unterwegs
      • Günstig Zug fahren in Europa
  • Unterstützung bei finanziellen Problemen
    • Angebotsübersicht Schweiz
      • Budgetberatung in Ihrer Nähe
      • Pro Senectute Budgetberatung für Senior*innen
      • Caritas Schuldenberatung
  • Unterstützung bei psychischen Problemen
    • Angebote
      • Angebotsübersicht Schweiz
      • Die dargebotene Hand - Tel. 143
      • Pro Mente Sana - Unterstützungsangebote
• Nachhaltigkeit & Energie
  • Klimaschutz
    • Fragen & Antworten
      • Wo finde ich LeihBars?
      • Nachhaltig Anlegen: Wie lege ich Geld ökologisch an?
      • Wie erkenne ich Greenwashing?
      • Wo kann ich Greenwashing melden?
      • Nachhaltiges Spielzeug – worauf achten?
      • Hinter welchen Begriffen kann sich Palmöl verstecken?
      • Abfall: Was entsorge ich wo?
      • Wo kann ich Gegenstände teilen, tauschen und mieten?
      • Wie kann ich nachhaltig reisen?
      • Wo gibt es Informationen zu nachhaltig konsumieren?
      • Welche Ökosiegel und Labels garantieren echte Nachhaltigkeit?
      • Mikroplastik – das können Sie dagegen tun!
      • Wie kann ich Plastik und Abfall vermeiden?
      • Einfach weniger Fleisch essen
      • Welche Früchte haben wann Saison?
      • Welche Gemüse haben wann Saison?
  • Chemikalien & Abfall
    • Chemikalien
      • Was sind PFAS und warum sind sie "Ewigkeitschemikalien"?
      • PFAS – die giftigen Substanzen sind überall
      • Was sind UV-Stabilisatoren und warum sind diese Chemikalien gefährlich?
      • Was sind Bisphenole und warum sind sie gefährlich?
      • Was sind Flammschutzmittel und warum sind sie gefährlich?
    • Recycling
      • Was bedeuten Recyclingsymbole und worauf sollten Sie achten?
  • Reparatur & Repair Café
    • Reparieren
      • Elektrische Geräte reparieren oder ersetzen?
      • Wo kann ich Gegenstände reparieren oder recyclen?
      • Wohin mit gebrauchten Handys?
      • Handy defekt – was tun?
  • Energie
    • Fragen & Antworten
      • Wie kann ich Strom sparen?
      • Wie kann ich Energie sparen beim Heizen?
      • Energie sparen beim Warmwasser
      • Wie spare ich Energie beim Kochen ?
      • Kann man auf Atomstrom verzichten?
      • Balkon-Solaranlage: So sichern Sie sich ab!
  • Lebensmittelabfall
    • Fragen & Antworten
      • So planen Sie Ihren Einkauf
      • Tipps für Einkauf und Küche
      • Wie kann man Lebensmittelreste verwenden?
      • Wie viele Lebensmittel werden weggeworfen?
      • Wie lagert man Früchte und Gemüse richtig?
• Rechtsfragen
  • Verträge
    • Vertragsrecht allgemein
      • Mündliche Kündigung: Darauf sollten Sie achten
      • Wann ist ein Vertrag nichtig?
      • Kann man von einem Kaufvertrag zurücktreten?
      • Termin verpasst: muss ich zahlen?
      • Welche Verjährungsfristen gibt es?
    • Automatische Vertragsverlängerung
      • Ist eine automatische Vertragsverlängerung rechtens?
    • Fitnessvertrag
      • Worauf ist bei der Wahl eines Fitnessstudios zu achten?
      • Fitnessabo kündigen
    • Kursverträge
      • Kursvertrag – Inhalt und Stolpersteine
      • Kursvertrag kündigen – mit und ohne Entschädigungspflicht
      • Habe ich bei meinem abgesagten Weiterbildungskurs ein Recht auf Rückerstattung?
    • Werkvertrag
      • Was ist ein Werkvertrag?
      • Was muss ich bei einem Werkvertrag beachten?
      • Ist ein Kostenvoranschlag verbindlich?
      • Darf ein Kostenvoranschlag etwas kosten?
      • Muss ich die Wegkosten bezahlen?
      • Werkmangel: Was tun?
      • Notfalldienstleistungen (Schlüsseldienst, Rohreinigung, etc.): Was sollte ich beachten?
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
    • Häufige Fragen
      • AGB-Check-Tool prüft Klauseln blitzschnell
      • Was sind Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB?
      • Was muss man bei AGB beachten?
      • Wann sind AGB Vertragsbestandteil?
      • Wann sind AGB unwirksam?
    • Automatische Vertragsverlängerung
      • Ist eine automatische Vertragsverlängerung rechtens?
      • Online-Dating: Worauf achten?
      • Kündigung von Online-Dating
    • Worauf ist bei der Wahl eines Fitnessstudios zu achten?
      • Worauf ist bei der Wahl eines Fitnessstudios zu achten?
      • Fitnessabo kündigen
    • Onlinedating
      • Online-Dating: Das Geschäft mit der Einsamkeit
      • Online-Dating: Worauf achten?
      • Kündigung von Online-Dating
    • Fluggastrechte
      • Flug annulliert – was tun?
      • Flug verspätet – was tun?
      • Was tun bei Überbuchung?
      • Was tun, wenn die Fluggesellschaft nicht zahlt?
  • Nachlassplanung
    • Erben
      • Erbengemeinschaft: Streitigkeiten verhindern
      • Warum sollten Sie Ihren Nachlass regeln?
      • Was sollten Sie beim Verfassen des Testaments beachten?
    • Patienten- und Sterbeverfügung
      • Patientenverfügung und Vorsorgeauftrag – Begriffe und Unterschiede
      • Wozu brauche ich eine Patientenverfügung?
      • Was sollte ich beim Erstellen einer Patientenverfügung beachten?
      • Welche Aufgaben hat eine Vertretungsperson bei der Patientenverfügung?
      • Die Sterbeverfügung
    • Vorsorgeauftrag
      • Patientenverfügung und Vorsorgeauftrag – Begriffe und Unterschiede
      • Was ist ein Vorsorgeauftrag?
      • Wozu brauche ich einen Vorsorgeauftrag?
      • Was sollte ich beim Erstellen eines Vorsorgeauftrages beachten?
      • Welche Aufgaben hat eine Vertretungsperson beim Vorsorgeauftrag?
  • Datenschutz & Privatsphäre
    • Datenschutz & Privatsphäre
      • Privat surfen mit VPN (Virtual Private Network)
      • Datensparsamkeit: 5 Tipps für den digitalen Alltag
      • Wie verhindere ich Tracking per Fingerprinting?
      • Was sind Dark Patterns und wie erkennen Sie sie?
      • Wie manipulieren Dark Patterns Sie in Spiele-Apps?
      • Facebook: Wie Sie Ihre Privatsphäre schützen
      • Datenauskunftsbegehren: wie und wieso?
      • Wie schütze ich meine Daten im Internet?
      • Wie schütze ich meine Privatsphäre auf dem Smartphone?
      • Datenschutz-Einstellungen auf dem iPhone und iPad
      • Datenschutz-Einstellungen auf Android
      • Wie schütze ich meine Privatsphäre auf Windows 10?
      • Wie schütze ich meine Privatsphäre auf einem Mac?
      • So können Sie sich bei Werbenetzwerken abmelden
      • So verhindern Sie, dass Gemeinden Daten weitergeben
      • So kann ich meine Online-Daten einsehen
      • Online Privatsphäre schützen beim Zeitunglesen?
      • Wie wird mein Browser datenschutzfreundlich?
      • Alternativen zu Google
      • Privat surfen mit VPN (Virtual Private Network)
      • Messenger: Alternativen zu WhatsApp?
      • Was ist ein sicheres Passwort?
      • Sicher ausloggen: So melden Sie sich bei Plattformen ab
    • Urheberrecht & Lichtbildschutz
      • Welche Bilder darf ich in den Socialmedia verwenden?
      • Was bedeutet Lichtbildschutz?
      • Ist Downloaden in der Schweiz legal?
      • Ist Streaming legal?
      • Gehören gekaufte E-Books mir?
    • Videoüberwachung
      • Video-Überwachung und Ladendetektive
      • Stichproben bei Self-Checkout-Kassen
    • Autohalterdaten
      • Autokennzeichen sperren
  • Unlauterer Wettbewerb
    • Abofallen
      • Kostenlose QR-Scanner-Apps: Vorsicht Abofalle!
      • Wie schütze ich mich vor einer Abofalle?
      • Was tun bei einer Abofalle?
    • Branchenregister & Adressbücher
      • Branchenbuch-Abzocke: Was tun?
    • Gewinnversprechen
      • Kann man Gewinnversprechen einfordern?
      • Habe ich im Lotto gewonnen?
    • Unbestellte Ware
      • Muss ich unbestellte Ware bezahlen und/oder zurücksenden?
    • Unerwünschte Werbung
      • Warum erhalte ich unerwünschte Werbung?
      • Was kann ich gegen unerwünschte Werbung tun?
    • Unerwünschte Werbeanrufe
      • Werbeanrufe von Call-Centern: Das können Sie vorbeugend tun
      • Wie blockiere ich Werbeanrufe im Festnetz?
      • Wie blockiere ich Werbeanrufe auf dem Handy?
    • Betrug
      • Wie erkenne ich betrügerische Streamingdienste?
      • Schadsoftware SMS erkennen & entfernen
      • Wie kann ich sicher spenden?
      • Wie schützt man sich vor Ransomware oder Erpressungstrojanern?
      • Wie schütze ich mich vor Enkeltrick und Telefonbetrug?
      • Betrug bei Kleinanzeigen: Was tun?
      • Wann sind E-Mails gefährlich?
      • So erkennen Sie eine Betrugsmail
      • Wie kann man sich vor Phishing schützen?
      • Wie schütze ich mich vor Phishing per Briefpost?
      • Was müssen Sie bei Multi-Level-Marketing beachten?
      • Woran erkennen Sie ein illegales Schneeballsystem?
  • Betreibung & Inkasso
    • Häufigste Fragen Betreibungen & Inkasso
      • Wie läuft ein Betreibungsverfahren ab?
      • Was tun bei einer Betreibung?
      • Schikane-Betreibungen: Registereintrag unsichtbar machen
      • Kann man den Eintrag ins Betreibungsregister löschen lassen?
      • Wie leite ich eine Betreibung ein?
      • Blockierte Betreibung fortsetzen: So funktioniert es
      • Inkasso: Muss ich den Verzugsschaden bezahlen?
      • Wie wird der Verzugszins berechnet?
      • Schuldensanierung – Wo finde ich Unterstützung?
  • Beschwerden & Klagen
    • Beschwerden/Reklamationen
      • Welche Rechte habe ich bei einem Rückruf?
      • Wie reklamiere ich richtig?
      • Wie reiche ich eine Beschwerde bei einer Behörde ein?
    • Ombudsstellen
      • Welche Ombudsstellen gibt es?
    • Rechtsweg
      • Wie leite ich eine Betreibung ein?
      • Wie läuft das Verfahren vor Friedensrichter/Schlichtungsbehörde?
  • Garantie & Umtausch
    • Garantie
      • Was ist die gesetzliche Garantie?
      • Was ist ein Mangel?
      • Wann muss ein Mangel gerügt werden?
      • Wie lange hat man Garantie?
      • Garantieversicherung und Garantieverlängerung
    • Umtausch
      • Gibt es ein Recht auf Umtausch?
  • Gutscheine
    • Fragen & Antworten
      • Wie lange ist ein Gutschein gültig?
      • Was gilt, wenn der Aussteller des Gutscheins nicht mehr existiert?
      • Gutscheine: Ist ein Ablaufdatum zulässig?
      • Gutschein: So wird er zum sinnvollen Geschenk
      • Welche Verjährungsfristen gibt es?
  • Zölle & Steuern
    • Fragen & Antworten
      • Was kostet die Verzollung bei Bestellungen von ausländischen Online-Shops?
      • Wurden die Verzollungskosten falsch berechnet?
• Einkaufen
  • Online-Shopping
    • Fragen zum Online-Kauf
      • Wie wird die Fair-Preis-Initiative (Geoblocking-Verbot) umgesetzt?
      • Was muss man beim Online-Shopping beachten?
      • Paket gestohlen: Wer haftet für den Verlust?
      • Wie bei Transportschäden vorgehen?
      • Wie müssen Preise im Laden und online angegeben werden?
      • Wann lohnt sich Ratenzahlung?
      • Welche Risiken birgt der Kauf auf Rechnung?
      • Wie erkennen Sie Fakeshops?
      • Was ist Dropshipping und wann ist es problematisch?
      • Wie hoch sind Kreditkartengebühren?
      • Was tun bei falscher Kreditkartenabrechnung?
    • Lieferverzug
      • Kann man bei Lieferverzögerung vom Kaufvertrag zurücktreten?
      • Paket gestohlen: Wer haftet für den Verlust?
      • Keine Lieferung bei Vorauskasse: Was tun, wenn nicht geliefert wird?
    • Zölle & Steuern
      • Was kostet die Verzollung bei Bestellungen von ausländischen Online-Shops?
      • Wurden die Verzollungskosten falsch berechnet?
    • Produktsicherheit
      • So erkennen Sie sichere Elektrogeräte
  • Werbung & Preise
    • Dynamische Preise
      • Dynamische Preise in Skigebieten
    • Rabatte, Black Friday
      • Wie müssen Preise im Laden und online angegeben werden?
      • Was muss ich am «Black Friday» beachten?
    • Werbung
      • Wie erkenne ich Greenwashing?
      • Wann lohnt sich Ratenzahlung?
      • Was muss ich am «Black Friday» beachten?
      • Welche Ombudsstellen gibt es?
    • Unerwünschte Werbung
      • Warum erhalte ich unerwünschte Werbung?
      • Was kann ich gegen unerwünschte Werbung tun?
    • Unerwünschte Werbeanrufe
      • Werbeanrufe von Call-Centern: Das können Sie vorbeugend tun
      • Wie blockiere ich Werbeanrufe im Festnetz?
      • Wie blockiere ich Werbeanrufe auf dem Handy?
  • Garantie & Umtausch
    • Garantie
      • Was ist die gesetzliche Garantie?
      • Was ist ein Mangel?
      • Wann muss ein Mangel gerügt werden?
      • Wie lange hat man Garantie?
      • Garantieversicherung und Garantieverlängerung
    • Umtausch
      • Gibt es ein Recht auf Umtausch?
  • Gutscheine
    • Fragen & Antworten
      • Wie lange ist ein Gutschein gültig?
      • Was gilt, wenn der Aussteller des Gutscheins nicht mehr existiert?
      • Gutscheine: Ist ein Ablaufdatum zulässig?
      • Gutschein: So wird er zum sinnvollen Geschenk
      • Welche Verjährungsfristen gibt es?
  • Geld & Zahlungsverkehr
    • Fragen & Antworten
      • QR-Rechnung – das ist zu beachten
      • Neue Debitkarten: Das müssen Sie wissen
      • Was ist MobilePayment?
      • Probleme mit Bonitätsdatenbanken: Was können Sie unternehmen?
      • Wie bezahle ich eine QR-Rechnung?
      • Was ist Skimming?
      • Wie schütze ich mich vor Skimming?
      • Was tun bei Skimming?
      • Wie hoch sind Kreditkartengebühren?
      • Wie funktioniert kontaktloses Bezahlen?
      • Wie sicher ist kontaktloses Bezahlen mit NFC?
      • Was tun bei falscher Kreditkartenabrechnung?
      • Ferien und Geld: Was muss ich beachten?
      • Wie bezahle ich im Ausland sicher und günstig?
      • Wo kann ich anrufen, wenn ich meine Kreditkarte im Ausland verliere oder sie gestohlen wird?
  • Kundendienst & Reklamationen
    • Beschwerden/Reklamationen
      • Wie reklamiere ich richtig?
      • Wie reiche ich eine Beschwerde bei einer Behörde ein?
    • Ombudsstellen
      • Welche Ombudsstellen gibt es?
  • Betreibung & Inkasso
    • Betreibung & Inkasso
      • Wie läuft ein Betreibungsverfahren ab?
      • Was tun bei einer Betreibung?
      • Welche Risiken birgt der Kauf auf Rechnung?
      • Ratenzahlungsvereinbarung mit Inkassobüro: Vorsicht!
      • Schikane-Betreibungen: Registereintrag unsichtbar machen
      • Kann man den Eintrag ins Betreibungsregister löschen lassen?
      • Wie leite ich eine Betreibung ein?
      • Inkasso: Muss ich den Verzugsschaden bezahlen?
      • Wie wird der Verzugszins berechnet?
      • Schuldensanierung – Wo finde ich Unterstützung?
  • Grenzüberschreitend Einkaufen
    • Zölle & Steuern
      • Reisezeit: Das müssen Sie bei Souvenirs beachten!
      • Was kostet die Verzollung bei Bestellungen von ausländischen Online-Shops?
      • Wurden die Verzollungskosten falsch berechnet?
    • Hochpreisinsel Schweiz
      • Wie wird die Fair-Preis-Initiative (Geoblocking-Verbot) umgesetzt?
      • Ferien und Geld: Was muss ich beachten?
      • Wie bezahle ich im Ausland sicher und günstig?
• Lebensmittel & Ernährung
  • Lebensmittelproduktion & Landwirtschaft
    • Fragen & Antworten
      • Welche Früchte haben wann Saison?
      • Welche Gemüse haben wann Saison?
      • Ist Stevia Süssstoff natürlich?
  • Lebensmittelkennzeichnung
    • Fragen & Antworten
      • Was sagt der Eco-Score aus?
      • Ausgewogene Ernährung: Was ist der Nutri-Score?
      • Nutri-Score selbst herausfinden: 5 Apps im Test
      • Wie erkenne ich vegetarische oder vegane Produkte?
      • Was bedeuten Mindesthaltbarkeits- und Verbrauchsdatum?
  • Lebensmittelabfall
    • Fragen & Antworten
      • So planen Sie Ihren Einkauf
      • Tipps für Einkauf und Küche
      • Wie kann man Lebensmittelreste verwenden?
      • Wie lagert man Früchte und Gemüse richtig?
  • Ernährung
    • Fragen & Antworten
      • Einfach weniger Fleisch essen
      • Ausgewogene Ernährung: Was ist der Nutri-Score?
      • Welche Rechte habe ich bei einem Rückruf?
      • Fleischersatzprodukte: Genau hinschauen lohnt sich
      • Wo finde ich Informationen über gesunde Ernährung?
      • Worauf achte ich beim Einkauf von Babynahrung?
      • Wie ernähre ich mein Kind gesund ohne Nahrungsergänzungsmittel?
      • Was muss ich beim Grillieren alles beachten?
      • Ausgewogene und umweltschonende Ernährung für ältere Menschen
      • Wie kann man sich vor Bakterien auf Geflügelfleisch schützen?
      • Wie kaufe ich gesund und günstig ein?
      • Wie ernähre ich mich gesund und günstig?
      • Hinter diesen Begriffen versteckt sich Zucker
• Gesundheit & Prävention
  • Krankenkasse und Gesundheitskosten
    • Krankenkasse
      • Prämienvergleich Krankenkasse
      • Krankenkassen Fairness-Check
      • Warum sollte ich meine Krankenkasse wechseln?
      • Vorsicht vor unseriösen Krankenkassen-Prämienrechnern
      • Wie künde ich die Krankenkasse (Grundversicherung)?
      • Krankenkasse wechseln mit Musterbrief
      • Welches Krankenkassen-Modell soll ich in der Grundversicherung wählen?
      • Was muss ich bei einer Zusatzversicherung beachten?
      • Wann muss ich die Zusatzversicherung kündigen?
      • Komplementärmedizin: Zahlt die Krankenkasse?
      • Welche Kosten übernimmt meine Krankenkasse, wenn ich im Ausland bin?
      • Was ist die Franchise? Was ist der Selbstbehalt?
      • Habe ich Anspruch auf Prämienverbilligung?
      • Muss ich einen Selbstbehalt auf Spitalbeiträge bezahlen?
      • Welche Krankenkassen bieten die Grundversicherung an?
      • Brauche ich eine Zusatzversicherung „freie Spitalwahl“?
      • Darf mich eine Krankenkasse ablehnen?
      • Brauche ich eine Zusatzversicherung?
      • Woran erkenne ich einen guten Versicherungsmakler?
      • Welche Ombudsstellen gibt es?
    • Apotheken & Medikamente
      • Wie kann ich Medikamente günstig kaufen?
      • Sind Versandapotheken seriös?
      • Medizinische Befunde verstehen: „Was hab ich?“
    • Zahnmedizin
      • Wie viel kostet eine Zahnbehandlung?
      • Was kann ich tun, wenn ich mit einer Zahnarztrechnung nicht einverstanden bin?
      • Soll ich meine Zähne im Ausland behandeln lassen?
      • Welche Ombudsstellen gibt es?
  • Gesundheitsvorsorge
    • Impfungen
      • Welche Impfungen braucht mein Kind?
      • Stiftung meineimpfungen im Konkurs – was nun?
      • Soll ich mich gegen Corona impfen lassen?
    • Unnötige Behandlungen
      • Smarter Medicine – Vermeiden Sie unnötige Behandlungen
      • Ist eine Untersuchung, Behandlung oder Operation sinnvoll?
      • Welche Fragen sollte ich meinem Arzt stellen?
      • Was muss man bei Antibiotika beachten?
      • Medizinische Befunde verstehen: „Was hab ich?“
    • Patienten- und Sterbeverfügung
      • Patientenverfügung und Vorsorgeauftrag – Begriffe und Unterschiede
      • Wozu brauche ich eine Patientenverfügung?
      • Was sollte ich beim Erstellen einer Patientenverfügung beachten?
      • Welche Aufgaben hat eine Vertretungsperson bei der Patientenverfügung?
      • Die Sterbeverfügung
    • Vorsorgeauftrag
      • Patientenverfügung und Vorsorgeauftrag – Begriffe und Unterschiede
      • Was ist ein Vorsorgeauftrag?
      • Wozu brauche ich einen Vorsorgeauftrag?
      • Was sollte ich beim Erstellen eines Vorsorgeauftrages beachten?
      • Welche Aufgaben hat eine Vertretungsperson beim Vorsorgeauftrag?
    • Reisen & Gesundheit
      • Zika-Virus: Was ist bei Reisen in betroffene Gebiete zu beachten?
      • Muss ich mich vor längeren Reisen gegen bestimmte Krankheiten impfen lassen?
    • Chemikalien
      • Was sind PFAS und warum sind sie "Ewigkeitschemikalien"?
      • PFAS – die giftigen Substanzen sind überall
      • Was sind UV-Stabilisatoren und warum sind diese Chemikalien gefährlich?
      • Was sind Bisphenole und warum sind sie gefährlich?
      • Was sind Flammschutzmittel und warum sind sie gefährlich?
    • COVID-19: Gesundheit & Information
      • Wie gefährlich ist das Coronavirus?
      • Wo finde ich verlässliche Informationen zum Coronavirus?
      • Wie schütze ich mich und andere vor einer Ansteckung mit dem Coronavirus?
      • Soll ich mich gegen Corona impfen lassen?
      • Welche Symptome löst das Coronavirus aus? Bin ich daran erkrankt?
      • Welche Personen sind durch das Coronavirus besonders gefährdet?
    • Laserdrucker
      • Sind Laserdrucker gesundheitsschädlich?
  • Ernährung
    • Fragen & Antworten
      • Wo finde ich Informationen über gesunde Ernährung?
      • Worauf achte ich beim Einkauf von Babynahrung?
      • Was muss ich beim Grillieren alles beachten?
      • Wie kann man sich vor Bakterien auf Geflügelfleisch schützen?
      • Wie kaufe ich gesund und günstig ein?
      • Wie ernähre ich mich gesund und günstig?
• Finanzen & Versicherung
  • Banken & Anlegerschutz
    • Banken & Anlegerschutz
      • Bank in der Krise: Wie sicher ist mein Geld auf der Bank?
      • Was bedeutet die Übernahme der Credit Suisse für mich?
      • Wie wechsle ich meine Bank?
      • Vorsicht vor Geld-Anlage-Betrügern
      • Soll ich meinen Anlageberater wechseln?
      • Wie schützen Sie sich vor Krypto-Betrug?
      • Was muss ich bei Kryptowährungen beachten?
      • Was ist ein NFT und welchen Nutzen hat es?
      • Nachhaltig Anlegen: Wie lege ich Geld ökologisch an?
      • Wie kann ich Retrozessionen zurückfordern?
      • Worauf muss ich beim Vermögensauszug achten?
      • Welche Ombudsstellen gibt es?
    • Geld & Zahlungsverkehr
      • QR-Rechnung – das ist zu beachten
      • Neue Debitkarten: Das müssen Sie wissen
      • Was ist MobilePayment?
      • Wie bezahle ich eine QR-Rechnung?
      • Was ist Skimming?
      • Wie schütze ich mich vor Skimming?
      • Was tun bei Skimming?
      • Wie hoch sind Kreditkartengebühren?
      • Wie funktioniert kontaktloses Bezahlen?
      • Wie sicher ist kontaktloses Bezahlen mit NFC?
      • Was tun bei falscher Kreditkartenabrechnung?
      • Ferien und Geld: Was muss ich beachten?
      • Wie bezahle ich im Ausland sicher und günstig?
  • Versicherungen
    • Privatversicherungen
      • Woran erkenne ich einen guten Versicherungsmakler?
      • Lohnt sich eine Ticketversicherung?
      • Unwetter: Welche Versicherungen decken welche Schäden?
      • Balkon-Solaranlage: So sichern Sie sich ab!
      • Welche Ombudsstellen gibt es?
    • Krankenkasse
      • Welches Krankenkassen-Modell soll ich in der Grundversicherung wählen?
      • Was ist die Franchise? Was ist der Selbstbehalt?
      • Darf mich eine Krankenkasse ablehnen?
      • Brauche ich eine Zusatzversicherung?
      • Was muss ich bei einer Zusatzversicherung beachten?
      • Brauche ich eine Zusatzversicherung „freie Spitalwahl“?
      • Wann muss ich die Zusatzversicherung kündigen?
      • Woran erkenne ich einen guten Versicherungsmakler?
      • Muss ich einen Selbstbehalt auf Spitalbeiträge bezahlen?
      • Habe ich Anspruch auf Prämienverbilligung?
      • Komplementärmedizin: Zahlt die Krankenkasse?
      • Welche Krankenkassen bieten die Grundversicherung an?
      • Welche Ombudsstellen gibt es?
• Mobilität
  • Öffentlicher Verkehr & Privatverkehr
    • Öffentlicher Verkehr
      • Wann erhalte ich eine Entschädigung bei Verspätungen im öffentlichen Verkehr?
      • Ombudsstellen des öffentlichen Verkehrs
      • SwissPass: Kann ich die automatische Vertragsverlängerung umgehen?
      • Wie kann ich den SwissPass kündigen?
      • Günstig(er) mit dem Zug unterwegs
      • Günstig Zug fahren in Europa
      • Erhalte ich Rückerstattung für verspätete Züge im Ausland?
      • Was sind E-Tickets?
      • Wie funktionieren E-Tickets?
      • Wie verhindere ich personalisierte Werbung in der SBB-App?
      • Welche Ombudsstellen gibt es?
    • Privatverkehr
      • Muss ich eine private Parkbusse bezahlen?
      • Welche elektrisch angetriebenen Trendfahrzeuge sind erlaubt?
  • Reisen
    • Reisevorbereitung
      • Ferien und Geld: Was muss ich beachten?
      • Corona
      • Wie bezahle ich im Ausland sicher und günstig?
      • Was muss ich vor einer Ein- und Ausreise unbedingt beachten?
      • Wie buche ich eine Reise im Internet?
      • So vermeiden Sie Roaming-Gebühren
      • Wie schalte ich die Combox aus?
      • In welchen Fällen hilft eine Reiseversicherung?
    • Reisen & Recht
      • Wie gehe ich vor, wenn eine Reise nicht durchgeführt wird?
      • Reisezeit: Das müssen Sie bei Souvenirs beachten!
      • Meine im Reisebüro gebuchte Reise wurde abgesagt. Habe ich Anspruch auf Rückerstattung?
      • Eine von mir individuell gebuchte Reise (Transport, Unterbringung, etc.) wurde vom Anbieter annulliert. Habe ich ein Recht auf Rückerstattung?
      • Mein Sprachaufenthalt wurde abgesagt. Habe ich Anspruch auf Rückerstattung?
      • Ein individuell gebuchter Flug wurde abgesagt. Muss mir die Fluggesellschaft den Kaufpreis zurückzahlen?
      • Erhalte ich Rückerstattung für verspätete Züge im Ausland?
      • Ich kann aufgrund behördlicher Verfügungen meine Reise nicht antreten. Habe ich ein Recht auf Rückerstattung?
      • Muss ich weitere Ratenzahlungen leisten für eine Reise, die nicht wie geplant stattfinden wird?
      • Was bedeuten die Reisewarnungen des Bundes?
      • Was passiert mit meinem Gutschein, wenn das Reisebüro Konkurs geht?
      • Musterbrief: Rückerstattung: Annullierte Reise
    • Reisen & Sicherheit
      • Reise wegen kriegerischen Ereignissen im Zielland abgesagt
      • Woher kann ich wissen, ob eine Auslandsreise sicher ist?
      • Was ist Skimming?
      • Wie schütze ich mich vor Skimming?
      • Was tun bei Skimming?
      • Wo kann ich anrufen, wenn ich meine Kreditkarte im Ausland verliere oder sie gestohlen wird?
    • Reisen & Gesundheit
      • Muss ich mich vor längeren Reisen gegen bestimmte Krankheiten impfen lassen?
      • Was ist bei Reisen in Zika-Gebiete zu beachten?
    • Fluggastrechte
      • Gepäck verloren oder beschädigt – was tun?
      • Flug abgesagt – muss die Fluggesellschaft den Kaufpreis zurückzahlen?
      • Pandemien: Fragen rund ums Reisen
      • Buchungsplattform: Reise annulliert – wie klappt die Kostenrückerstattung?
      • Flug annulliert – was tun?
      • Flug verspätet – was tun?
      • Was tun bei Überbuchung?
      • Was tun, wenn die Fluggesellschaft nicht zahlt?
    • Timesharing
      • Was ist Timesharing?
      • Wie komme ich aus dem Timesharing raus?
    • Reisen & Teppichkauf
      • Teppich kaufen in den Ferien?
      • Orientteppich kaufen zu Hause – das gilt es zu beachten
    • Zölle & Steuern
      • Was kostet die Verzollung bei Bestellungen von ausländischen Online-Shops?
      • Wurden die Verzollungskosten falsch berechnet?
• Kommunikation & Unterhaltung
  • Streaming, Software, Onlinedienste
    • Streaming & Downloads
      • Wie erkenne ich betrügerische Streamingdienste?
      • Ist Downloaden in der Schweiz legal?
      • Ist Streaming legal?
      • Gehören gekaufte E-Books mir?
    • Apps & Software
      • Habe ich ein Rückgaberecht bei Apps?
      • Was sind Dark Patterns und wie erkennen Sie sie?
      • Wie verhindere ich In-App-Käufe durch Kinder?
      • Wie manipulieren Dark Patterns Sie in Spiele-Apps?
    • Urheberrecht & Lichtbildschutz
      • Welche Bilder darf ich in den Socialmedia verwenden?
      • Was bedeutet Lichtbildschutz?
      • Ist Downloaden in der Schweiz legal?
      • Ist Streaming legal?
      • Gehören gekaufte E-Books mir?
    • Datenschutz & Privatsphäre
      • Datensparsamkeit: 5 Tipps für den digitalen Alltag
      • Wie verhindere ich Tracking per Fingerprinting?
      • Was sind Dark Patterns und wie erkennen Sie sie?
      • Wie manipulieren Dark Patterns Sie in Spiele-Apps?
      • Wie schütze ich meine Daten im Internet?
      • Wie schütze ich meine Privatsphäre auf dem Smartphone?
      • Datenschutz-Einstellungen auf dem iPhone und iPad
      • Datenschutz-Einstellungen auf Android
      • Wie schütze ich meine Privatsphäre auf Windows 10?
      • Wie schütze ich meine Privatsphäre auf einem Mac?
      • So können Sie sich bei Werbenetzwerken abmelden
      • So verhindern Sie, dass Gemeinden Daten weitergeben
      • So kann ich meine Online-Daten einsehen
      • Online Privatsphäre schützen beim Zeitunglesen?
      • Wie wird mein Browser datenschutzfreundlich?
      • Alternativen zu Google
      • Privat surfen mit VPN (Virtual Private Network)
      • Messenger: Alternativen zu WhatsApp?
      • Was ist ein sicheres Passwort?
      • Sicher ausloggen: So melden Sie sich bei Plattformen ab
    • Onlinedating
      • Online-Dating: Das Geschäft mit der Einsamkeit
      • Online-Dating: Worauf achten?
      • Kündigung von Online-Dating
    • Betrug
      • Liebesbetrug: Wie schütze ich mich im Internet davor?
      • Schadsoftware SMS erkennen & entfernen
      • Wie kann ich sicher spenden?
      • Wie schützen Sie sich vor Krypto-Betrug?
      • Wie schützt man sich vor Ransomware oder Erpressungstrojanern?
      • Wie schütze ich mich vor Enkeltrick und Telefonbetrug?
      • Betrug bei Kleinanzeigen: Was tun?
      • Wann sind E-Mails gefährlich?
      • So erkennen Sie eine Betrugsmail
      • Wie kann man sich vor Phishing schützen?
      • Wie schütze ich mich vor Phishing per Briefpost?
    • Abofallen
      • Wie schütze ich mich vor einer Abofalle?
      • Was tun bei einer Abofalle?
      • Kostenlose QR-Scanner-Apps: Vorsicht Abofalle!
    • Branchenregister & Adressbücher
      • Branchenbuch-Abzocke: Was tun?
  • Konzerte, Kultur, Veranstaltungen
    • Veranstaltungstickets
      • Veranstaltung verschoben auf ungünstiges Datum. Was nun?
      • Ich habe ein Ticket über Viagogo gekauft, aber die Veranstaltung wurde abgesagt oder verschoben. Bekomme ich mein Geld zurück?
      • Lohnt sich eine Ticketversicherung?
      • Lauf/Wettkampf abgesagt oder verschoben: Das sind Ihre Rechte
      • Musterbrief: Ticketrückerstattung: Veranstaltung abgesagt
      • Musterbrief: Ticketrückerstattung: Veranstaltung verschoben
  • Medien & Serafe
    • Serafe & Billag
      • Serafe: Radio- und Fernsehabgabe
  • Internet & Telekommunikation
    • Internet
      • Alles rund um das Thema Internetgeschwindigkeit
      • Wo melde ich Straftaten auf Social Media?
      • Was und wofür ist ein Metaverse?
    • Mobilnetz
      • Was gilt bei Werbeversprechen wie «lebenslanger» Preis oder Rabatt?
      • So vermeiden Sie Roaming-Gebühren
      • Wie schalte ich die Combox aus?
      • Handy defekt – was tun?
      • Wohin mit gebrauchten Handys?
    • Unerwünschte Werbeanrufe
      • Werbeanrufe von Call-Centern: Das können Sie vorbeugend tun
      • Wie blockiere ich Werbeanrufe im Festnetz?
    • Datenschutz & Privatsphäre
      • Datensparsamkeit: 5 Tipps für den digitalen Alltag
      • Wie verhindere ich Tracking per Fingerprinting?
      • Was sind Dark Patterns und wie erkennen Sie sie?
      • Wie schütze ich meine Daten im Internet?
      • Wie schütze ich meine Privatsphäre auf dem Smartphone?
      • Datenschutz-Einstellungen auf dem iPhone und iPad
      • Datenschutz-Einstellungen auf Android
      • Wie schütze ich meine Privatsphäre auf Windows 10?
      • Wie schütze ich meine Privatsphäre auf einem Mac?
      • So können Sie sich bei Werbenetzwerken abmelden
      • So verhindern Sie, dass Gemeinden Daten weitergeben
      • So kann ich meine Online-Daten einsehen
      • Online Privatsphäre schützen beim Zeitunglesen?
      • Wie wird mein Browser datenschutzfreundlich?
      • Alternativen zu Google
      • Privat surfen mit VPN (Virtual Private Network)
      • Messenger: Alternativen zu WhatsApp?
      • Was ist ein sicheres Passwort?
      • Sicher ausloggen: So melden Sie sich bei Plattformen ab
    • Betrug
      • Wie schütze ich mich vor Enkeltrick und Telefonbetrug?
      • Schadsoftware SMS erkennen & entfernen
      • Liebesbetrug: Wie schütze ich mich im Internet davor?
      • Wie schützt man sich vor Ransomware oder Erpressungstrojanern?
      • Betrug bei Kleinanzeigen: Was tun?
      • Wann sind E-Mails gefährlich?
      • So erkennen Sie eine Betrugsmail
      • Wie kann man sich vor Phishing schützen?
      • Wie schütze ich mich vor Phishing per Briefpost?
    • Ombudsstellen
      • Welche Ombudsstellen gibt es?
  • Postdienstleistungen
    • Brief- und Paketpost
      • Muss Empfänger für ungenügend frankierte Briefpost nachzahlen?
      • Paket gestohlen: Wer haftet für den Verlust?
    • Unerwünschte Werbung
      • Warum erhalte ich unerwünschte Werbung?
      • Was kann ich gegen unerwünschte Werbung tun?
    • Zölle & Steuern
      • Was kostet die Verzollung bei Bestellungen von ausländischen Online-Shops?
      • Wurden die Verzollungskosten falsch berechnet?
    • Ombudsstellen
      • Welche Ombudsstellen gibt es?