Wie blockiere ich Werbeanrufe auf dem Handy?
Wir zeigen Ihnen, wie Sie lästige Werbeanrufe blockieren. Hier erhalten Sie eine Übersicht über die nützlichen Werbeanruf-Filter von Telekom-Firmen sowie Tipps, was Sie selber tun können.
Seit 1. Juli 2021 müssen alle Telekom-Anbieter ihren Kunden einen Werbeanruf-Filter anbieten. Ähnlich wie bei den Spam-Filtern bei E-Mails werden so unerwünschte Werbeanrufe vom Anbieter blockiert und gar nicht mehr zum Kunden durchgestellt. Kunden von Swisscom, Wingo, Coop Mobile, M-Budget, Sunrise UPC, Yallo und Lebara müssen den sogenannten Callfilter selber einschalten. Bei Kunden von Salt und Quickline ist der Werbeanruf-Filter automatisch eingeschaltet – die Kunden müssen nichts unternehmen. Die Filter sind ein sehr gutes Mittel um lästige Werbeanrufe zu reduzieren – einen 100%-Schutz gibt es allerdings nicht. Nicht gefiltert werden legale Werbeanrufe von seriösen Anbietern (z.B. Umfragen). Verlangen Sie bei solchen Anrufen, dass Ihre Nummer aus der Datenbank gestrichen wird, wenn Sie nicht mehr kontaktiert werden möchten und versehen Sie Ihre Telefonnummer mit einem Sterneintrag oder lassen sie noch besser aus dem Telefonverzeichnis löschen, falls Sie dies noch nicht getan haben. Als Zusatzmassnahme zu den Werbeanruf-Filtern können die Konsumenten auch selber Nummern blockieren (siehe Kasten am Ende des Beitrags).
Swisscom-Kunden (inkl. Wingo, Coop Mobile und M-Budget-Mobile)
Damit Werbeanrufe blockiert werden, müssen Swisscom-Kunden den «Callfilter» aktivieren: Im Cockpit finden Sie diese Einstellung unter Menü / Anrufeinstellungen. Der Dienst ist kostenlos. Wenn Sie den Callfilter aktiviert haben, können Sie weitere Telefonnummern zusätzlich sperren. Auch Kunden von Wingo, Coop Mobile und M-Budget Mobile können sich vor Werbeanrufen schützen, wenn sie den Callfilter aktivieren.
Sunrise, Yallo, Lebara, Aldi und weitere Anbieter im Sunrise-Netz
Bei Sunrise UPC ist nur ein Basisfilter automatisch aufgeschaltet. Um effektiv vor Werbeanrufen geschützt zu sein, müssen die Kunden einen zusätzlichen Filter selber aktivieren. Sunrise-Kunden können den Anruffilter in ihrem Konto unter Meine Produkte / Einstellungen / Anruffilter aktivieren. Falls Sie mehrere Handy-Nummern haben, müssen Sie den Filter für jede Nummer einzeln aktivieren. Weiterführende Infos von Sunrise (siehe unerwünschte Werbung). Auch bei anderen Anbietern, die das Sunrise-Netz nutzen, lässt sich der Anruffilter aktivieren, er heisst dort „Call Filter“: Yallo, Lebara, ALDI SUISSE mobile.
UPC
UPC-Kunden können in ihrem Konto unter Meine Produkte / Mobile / Anruffilter den Schutz vor Werbeanrufen aktivieren.
Salt
Bei Salt ist der Werbeanruffilter bereits aktiviert. Als Kunde müssen Sie nichts unternehmen. Falls Sie den Filter deaktivieren wollen, können Sie dies tun unter Mein Konto / Abonnements / Optionen / Marketing-Anrufe zulassen.
Quickline
Der Werbeanruf-Filter für Quickline-Kunden ist automatisch eingeschaltet. Als Kunde müssen Sie nichts unternehmen.
Weiterführende Informationen
Wie blockiere ich Werbeanrufe ins Festnetz?
Was kann ich vorbeugend tun, um weniger Werbeanrufe zu bekommen?
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