Fragen zu Konsum oder Recht? Hier finden Sie Antworten

Krankenkasse und Gesundheitskosten

Big Data: Zukunft richtig steuern

Durch die digitale Kommunikation werden riesige Mengen an persönlichen Informationen generiert und ...

Tariferhöhungen: bleibt der ÖV erschwinglich für alle?

Wiederum werden die Tarife beim öffentlichen Verkehr ...

Rückrufaktion der Firma Mars wirft Fragen auf

In 55 Ländern ruft die Firma Mars die gesamte Produktion von vier Schokolade-Produkten zurück, weil in einem Riegel ein Plastikstückchen gefunden wurde.

SwissPass-Daten: SBB krebst zurück

Nach massiver Kritik - auch von der Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) - krebsen der Verband öffentlicher ...

Sammelklage: Verwirrspiel des Bundesrates

Kollektiver Rechtsschutz, konkret die Sammelklage, gewährleistet eine einfache und unkomplizierte Art der ...

Wirtschaftskommission des Ständesrates will Anlegerschutz weiter abbauen

Die Wirtschaftskommission des Ständerates (WAK-S) ist gestern Abend zwar auf das neue ...

Bahnhof Bern: Liebe und Gutscheine währen nur kurz

Es geht nicht um den "neuen" Bahnhof Bern, sondern um Liebe, Herzblut und ...

Kochkurse “Mehr als Filet und Steak”

Plätzli, Filet, Entrecôte - wir kochen oft dasselbe und haben vergessen, dass es noch viele andere Teile vom ...

Gut getarnte Gefahr für Kinder

[caption id="attachment_180686" align="alignleft" width="192"] Migros und Manor mussten dieses Kinderkostüm wegen Brandgefahr zurückziehen,.[/caption] Heute beginnt in Bern die grosse Fastnacht, auf dem Programm steht morgen der grosse Kinderumzug.

Strafanzeige gegen ecotariff GmbH

Eine unverfrorene Firma namens ecotariff GmbH aus Zug verschickt ungefragt Briefe, mit welchen sie die ...

Fragen und Antworten zum Zika-Virus

Seit Wochen breitet sich das Zika-Virus in Lateinamerika aus, fast täglich berichten die Medien über weitere ...

Strafanzeige gegen Ecotariff

Seit einigen Wochen treibt in der Schweiz eine dreiste Firma ihr ...

SMS- und Internet-Abofallen vermeiden

Wer heute eine Information, eine Definition, eine Bewertung oder eine Anleitung benötigt, holt sich diese im ...

Abgasskandal-Anzeigen: Verfassungsmässige Ansprüche verletzt?

Im Zusammenhang mit dem Abgasskandal sind in den vergangenen Wochen rund 2'000 Strafanzeigen von ...

Konsumentendienst will Konsumenten schützen

Seit einigen Tagen erreichen uns Meldungen von verärgerten Konsumentinnen und Konsumenten, die Werbeanrufe ...

Petition «Glyphosat verbieten – jetzt!» eingereicht

25'340 Menschen fordern mit Greenpeace, den Ärztinnen und Ärzte für Umweltschutz AefU sowie der Stiftung für Konsumentenschutz SKS ein Verbot des gefährlichen Pestizids Glyphosat in der Schweiz.

Abgasskandal: Handlungshilfe für Betroffene

Rund 130'000 Menschen in der Schweiz besitzen ein Auto, das vom Abgasskandal betroffen ...

VW: Druck erhöht sich

1500 bis 2000 Schweizerinnen und Schweizer haben eine Strafanzeige gegen den VW-Konzern eingereicht, berichtet ...

Annullierungsbedingungen der Hörnlihütte: Nur eine kleine Verbesserung

Die Betreiber der weltbekannten Hörnlihütte beim Matterhorn erheben bei Reservationen eine Gebühr von 50 ...

Geschützte Bezeichnungen: Alles andere als vertrauenswürdig

Eine breit angelegte Kontrolle der Schweizer Kantonschemiker zeigt kein vertrauenswürdiges Bild der ...

Checken Sie Ihr Sparpotential in der Apotheke!

Die meisten Apotheken verrechnen beim Kauf von rezeptpflichtigen Medikamenten zusätzlich zum Preis eine ...

Bundesrat: Hohe Löhne sind nicht Ursache der Hochpreisinsel Schweiz

In einer Antwort auf einen Vorstoss von SP-Nationalrätin Susanne Leutenegger Oberholzer zum Thema "Erodiert ...

Neue Studie kritisiert umstrittene Verhütungspille “Yasmin”

Da sie das Risiko von gefährlichen Thrombosen und Embolien erhöht, stehen "Yasmin" und vergleichbare ...

Ein Lehrstück in Verschwendung

Reparaturen lohnen sich heute oft nicht mehr, weil sie teurer zu stehen kommen als das Gerät selbst - die Geräte werden weggeworfen und durch neue ersetzt.

Bonuscard: Die Gratis-Goldkarte wird zum Goldesel

„Die attraktivste goldene Kreditkarte des Landes“ – so vollmundig wird die Visa Bonus Card Gold im ...

Merkblatt Garantie

Seit 2013 dauert die Frist für die Gewährleistung, die "Garantie“, mindestens zwei ...

Easy Smart: Swisscom passt Prepaid-Tarife an

Die Swisscom teilte heute mit, dass sie per ...

Missbräuchliche Flugklauseln: Keine Besserung in Sicht

Die SKS berichtet über die Praktiken von Fluggesellschaften, welche ihren Passagieren immer öfter den Zutritt ...

SBB auf Verpflegungs-Zickzackkurs

Die SBB schaffen die Minibars ab, während Reisende in der ...

Bundesgerichtsentscheid gegen Medikamentenpreise des BAG

Der heutige Entscheid des Bundesgerichts ist ein zweischneidiges ...

So lange sind Gutscheine gültig

Für Kino, für Wellness oder für ein feines Essen Gutscheine sind beliebte ...

Miniratgeber “Rund ums Kaufen”

Tag für Tag schliessen wir Kaufgeschäfte ab, meist ohne dass Fragen oder Probleme auftauchen.

Gentechfrei-Moratorium wird verlängert

Das Gentechfrei-Moratorium, welches die Schweiz seit mittlerweile 10 Jahren kennt, soll ab 2017 nochmals um 4 ...

Konsumentenrechte 2016: Den Druck aufrecht erhalten

In den Bereiche Widerrufsrecht – das Recht des Konsumenten, von einem Vertrag zurückzutreten – und ...

Allianz der Konsumentenschutz-Organisationen: Agenda 2016

Kurz vor Jahresende schaut die Allianz der Konsumentenschutz-Organisationen mit der heutigen Pressekonferenz ...

Kleinkredite: 10% Zins sind mehr als genug

Der Bundesrat senkt den Höchstzinssatz für Kleinkredite, welche bar ausbezahlt werden - ein doppelt positiver ...

Urheberrecht: Download für privaten Gebrauch bleibt

Der Bundesrat hat heute das Urheberrecht in die Vernehmlassung ...

Teilrevision des Fernmeldegesetzes: Stellungnahme der Stiftung für Konsumentenschutz

Die heute vom Bundesrat vorgestellte Teilrevision des Fernmeldegesetzes sieht diverse Verbesserungen beim ...

Expresskredite – die Überschuldungsfalle ist gestellt

Es ist im Interesse der Allgemeinheit, dass der Zugang zu Kleinkrediten durch restriktive Regeln für ...

Unsinnige Flugklauseln unter die Lupe nehmen

Fluggesellschaften stossen ihre Passagiere immer häufiger vor den Kopf. Mit Klauseln in ihren  Allgemeinen ...

Die SKS-Ärger-Rangliste 2015

Wie immer im Dezember wertet die Stiftung für Konsumentenschutz die Statistiken ihrer Beratung aus.  Die ...

Klares Urteil gegen Konsumententäuschung

Das Urteil ist nun klar und eindeutig Der deutsche Bundesgerichtshof BGH verlangt, dass der Teehersteller ...

Paketpost im Test: Post und private Kuriere im Vergleich

Weihnachtszeit ist Paketzeit Gegen 20 Millionen Pakete transportiert in diesen Tagen allein die ...

Passagierrechte im öV: Es wird Zeit!

Bei grossen Verspätungen im öffentlichen Verkehr sind die Reisenden bislang darauf angewiesen, dass sich die ...

Endlich: Post setzt sich auf Diät

Das sind gute Neuigkeiten Die Post will postferne Produkte wie Elektronikwaren, Haushaltsartikel oder auch Spielwaren und Süssigkeiten aus ihren Filialen entfernen.

Bundesrat: Ein Ladegerät für alle Smartphones

Der Bundesrat fordert auf Sommer 2017 einheitliche Ladegeräte für alle Smartphones und ...

Jetzt vergleichen: Wie schnell zahlt Ihre Krankenkasse?

Je nach Krankenkasse dauert es unterschiedlich lange, bis die bezahlten Beträge den Versicherten rückvergütet werden.

Konsumentenschutz im Internet – EU überholt die Schweiz meilenweit

Während die Schweizer Politik in diesem Frühjahr bekräftigt hat, dass sie kein Widerrufsrecht im Online-Handel ...

Fedpol-Beamter als Schweizer Datenschützer?

Der Bundesrat schlägt den stellvertretenden Direktor des Bundesamts für Polizei (Fedpol), Adrian Lobsiger, als ...

Swisscom: Jahrelang zu hohe Preise verlangt

 Die Wettbewerbskommission WEKO büsst die Swisscom mit knapp 8 Millionen Franken, weil sie ihre ...

Abgasskandal: Prozessflut oder Rahmenvereinbarung?

Besitzer eines Wagen mit Betrugssoftware kommt der Betrug vermutlich teuer zu stehen. Täglich treffen bei der ...

Abgasskandal: Prozessflut oder Rahmenvereinbarung

Wer in der Schweiz durch den Abgasskandal Schaden erleidet, kann sich keiner Sammelklage ...

EFSA und Glyphosat: Unverständlicher Entscheid

Obwohl das Unkrautvernichtungsmittel Glyphosat laut der Weltgesundheitsorganisation «wahrscheinlich ...

Largo: Umfangreich und doch lückenhaft

Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) begrüsst die Stossrichtung des Verordnungs-Paketes Largo Mit der ...

Baumärkte im Test: Hornbach schneidet am besten ab, Coop Bau und Hobby am schlechtesten

Inkompetente Verkäufer, fehlendes Interesse an den Bedürfnissen der Kunden, zu wenig Personal Nur bei ...

Rezeptfreie Medikamente in der Schweiz bis zu 4x teurer als in Deutschland

Ein Preisvergleich des Tages-Anzeigers zeigt Die Preise für rezeptfreie Medikamente sind in der Schweiz bis zu ...

Abgasskandal: Software, die „Abgaswerte optimiert“

Rund 130'000 direktbetroffene Fahrzeughalterinnen und Fahrzeughalter haben letzten Samstag von der AMAG endlich ein offizielles Schreiben erhalten, worin die AMAG jedoch lediglich bestätigt, dass sie beim Kauf Ihres Wagens in Bezug auf den Abgasausstoss getäuscht worden sind. Die AMAG reduziert den Mega-Skandal in ihrem Schreiben auf den Satz "..., dass der in Ihrem Fahrzeug eingebaute Dieselmotor von einer Software betroffen ist, die Stickoxidwerte im Prüfstandlauf optimiert." Eine derartige textliche Verharmlosung der Sachlage ist mehr als gewagt.

SBB: Kein Sparprogramm mit einseitigen Fokus

Die SBB wollen sparen und ihre Kosten sowie Angebots- und Betriebskonzepte ...

VW: Kunden nicht einnebeln

Rund 800'000 Fahrzeuge des Volkswagen Konzerns VW haben vermutlich mehr Sprit verbraucht und damit mehr CO2 ...

Bundesrat verwässert Anlegerschutz weiter

Der Bundesrat hat heute die Botschaft zum Finanzdienstleistungsgesetz (FIDLEG) ...

SKS zwingt Ringier zu Anpassungen

Die Verlockung, ohne grosses Zutun einen Betrag von bis zu 20'000 Franken zu gewinnen, ist gross.

Fitnesscenter weiterhin auf Fairness trimmen

Nach dem Start eines Abmahnverfahrens durch die Allianz der Konsumentenschutz-Organisationen SKS, ACSI und FRC ...

Fitness-Studios: Geschäftsbedingungen teilweise angepasst

Man muss auf der Hut sein und darf die Kündigungsfrist nicht verpassen Viele Verträge von Fitness-Studios ...

Die EU schafft Roaming ab und schützt die Netzneutralität

Die EU-Kommission kommuniziert heute zwei wegweisende Entscheide 2017 soll das Roaming innerhalb der ...

Lebensmittellabels: Was steckt dahinter?

Die Produktion von Nahrungsmitteln führt zu einer grossen ...

Billag: SKS reicht Mehrwertsteuer-Rückforderung ein

Die Billag soll die zu unrecht erhobene Mehrwertsteuer auf den Radio- und Fernsehgebühren zurückerstatten ...

Abgasskandal: Musterbriefe für Mängelrüge oder Rücktritt

Rund 130‘000 Fahrzeuge mit betrügerischer Abgas-Software fahren auf den Schweizer ...

Dieselgate: Wird Volkswagen die Versprechen halten?

In der Schweiz wurden rund 129‘000 Fahrzeuge der Marken VW, Audi, SEAT, SKODA und VW Nutzfahrzeuge mit einer ...

Datenschutz: Regeln gelten auch für Facebook und Co.!

Mit einem wegweisenden Urteil hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) entschieden, dass im Rahmen des ...

Urteil: Swisscom missbrauchte ihre Marktmacht

Das Bundesverwaltungsgericht hat entschieden, dass die Swisscom sich beim Wiederverkauf von sogenannten ...

Preisüberwacher zeigt: Systemwechsel bei Generikapreisen ist notwendig

Preisüberwacher Stefan Meierhans zeigt mit einem Vergleich der Schweizer und ausländischen Preise eines ...

Preisüberwacher zeigt: Systemwechsel bei Generikapreisen ist notwendig

In einer heute veröffentlichten Studie rechnet der Preisüberwacher vor, dass ein führender Generikahersteller ...

SKS-Publikation gewinnt Silbermedaille an der Expo in Mailand

Anhand einer erfundenen Packung “Choco Leo Frühstückscerealien” zeigt die SKS-Publikation, wie insbesondere ...

Mogelmotoren brauchen Update

In der Schweiz sind laut aktuellen Angaben des Astra (Bundesamt für Strassen) bis zu 180'000 Fahrzeuge mit ...