Fragen zu Konsum oder Recht? Hier finden Sie Antworten

Krankenkasse und Gesundheitskosten

Handy-Tarife: Salt und Coop Mobile machen Boden gut

Beim neuesten Handy-Tarif-Vergleich von dschungelkompass.ch und der Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) ...

SwissPass: GA und Halbtax verlängern sich automatisch

Seit Anfang August des letzten Jahres sind Halbtax-Abonnement und Generalabonnement GA nur noch auf dem ...

Vermittler und Schlichter: Ombudsstellen

Das Internet funktioniert nicht, das Hotel entspricht nicht den Erwartungen, der Vermieter will nicht für ...

Merkblatt: Kreditkartengebühren

Kreditkarten sind ein beliebtes und praktisches ...

Analoges Telefonnetz: Swisscom schaltet ab – Sunrise will weiterbetreiben

ISDN und analoges Telefonieren hätten ausgedient, meint Swisscom und will bis Ende 2017 alle ...

Vorsicht, Phishing-Mails!

Wer über ein Mailkonto verfügt, kennt die Masche Man erhält eine "offizielle" Mail von einem grossen ...

Umfrage: Unnötige Behandlungen im Gesundheitswesen

Leider kommt es im Gesundheitswesen oft vor, dass eine medizinische Massnahme durchgeführt wird, obwohl sie ...

Unser Ampeltest: Ein Signal für ausgewogene Ernährung

Wie viel Salz oder Fett stecken in den Chips drin? Ist 1 Gramm Salz auf 100 Gramm viel oder wenig? Und welche Frühstücksflocken schneiden besser ab in Bezug auf Zucker? Für Konsumentinnen und Konsumenten ist es schwierig, Lebensmittel richtig einzuordnen.

Coca Cola: Kein Fairplay bei der Werbung

Coca Cola Schweiz hat sich als Mitglied von Swiss Pledge dazu verpflichtet, Werbung für Kinder unter 12 Jahren ...

Auf dem neuesten Stand: SKS-Impfbroschüre

Die offizielle Empfehlung für die ersten beiden Lebensjahre lautet 26 Impfungen gegen 8 verschiedene ...

Grüne Wirtschaft: Kein Weg führt daran vorbei

Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) kämpft gemeinsam mit einer breiten Allianz von Parteien und Verbänden ...

So finden Sie ein umweltfreundliches Auto

Die Problematik der zu hohen Stickoxid-Emissionen (NOx) bei Dieselfahrzeugen ist noch nicht ...

Landwirtschaftsartikel: Grundlage mit Verstand und Bestand

[caption id="attachment_183558" align="alignleft" width="454"] Feier zum 20jährigen Bestehen des Landwirtschaftsartikels Pflanzen für die Zukunft.[/caption] Vor 20 Jahren sagten 78 Prozent der Stimmenden Ja zum neuen Verfassungsartikel zur Landwirtschaft.

Versicherungsvertragsgesetz: endlich gehts vorwärts!

Das Versicherungsvertragsgesetz (VVG) wird einer grundlegenden Frischzellenkur ...

Apple Monopol auch beim Bezahlen? SKS fordert Weko zum Handeln auf

Bezahlen ist längst nicht mehr nur mit Bargeld oder Bezahlkarte möglich Der Konsument soll seinen Einkauf ...

Post: Zwei Briefmärkli jetzt, unklare Preisaufschläge im August

Immerhin! Die A- und B-Briefpost bleibt weiterhin gleich teuer Erneut haben sich der Preisüberwacher und die ...

Bedenkliches Angebot der Krankenversicherung CSS

Die Krankenversicherung CSS hat ab heute ein bedenkliches Versicherungsmodell im Angebot Wer an einem Tag ...

Frauenärzte und Swissmedic ignorieren Thromboserisiko

Der Bericht der Sendung Rundschau von gestern zeigt einmal mehr Trotz erhöhtem Thromboserisiko werden weiterhin vorwiegend Verhütungspillen der 3.

Miniratgeber Inkasso und Betreibung

Der beliebte Miniratgeber „Zahlungsverkehr“ wurde überarbeitet und heisst neu „Inkasso und ...

Mobility Pricing: Verkehrsströme steuern allein reicht nicht

Die Verkehrsströme auf Strasse und Schiene sollen besser gesteuert und die Verkehrsspitzen dadurch gebrochen ...

Bundesgericht rüttelt an der Hochpreisinsel Schweiz

Gaba, die Herstellerin von Elmex-Zahnpflegeprodukten, ist heute vom Bundesgericht wegen Verstössen gegen das ...

Abgasskandal: Schadenersatz auch für Geschädigte in der Schweiz!

Halterinnen und Halter eines vom Abgasskandal betroffenen Fahrzeugs sind von Volkswagen betrogen worden und ...

Abgasskandal: warum Sie jetzt von VW Schadenersatz fordern sollten

Wenn Sie ein vom Abgasskandal betroffenes Fahrzeug besitzen, ist einzig dies sicher Sie wurden betrogen und finanziell geschädigt! VW und die Amag können zurückrufen, nachbessern und schönreden die Autos haben dennoch an Wert verloren (siehe Studie von Comparis) und werden nie mehr zum gleichen Zeitwert zu verkaufen sein wie vor dem Skandal.

Abgasskandal: FAQ Volkswagen Car Claim

Die Stiftung für Konsumentenschutz emfiehlt den Betroffenen des Volkswagen Abgasskandals in der Schweiz, ihre Ansprüche über die Stiftung Volkswagen Car Claim geltend zu machen.   10 Gründe für die Anmeldung bei VW-Car-Claim Zur Anmeldung Volkswagen Car Claim Kann lediglich der Eigentümer des Fahrzeugs teilnehmen oder ist auch der Halter (Leasingnehmer) zur Teilnahme berechtigt? Ja.

Handynutzung im Ausland: Mit Standardtarif bis zu 111 Mal teurer als mit Zusatzabonnement

Wenn Sie die Sommerferien im Ausland verbringen, sollten Sie nicht nur die richtigen Sachen einpacken, sondern ...

Roaming: Standardtarif bis zu 111 Mal teurer als Zusatzabonnement

Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) und dschungelkompass.ch haben die Roaming-Tarife von Salt, Sunrise ...

Rivella: “Keine irreführende Werbung”

Rivella warb für ihr neues Getränk "Rivella Pfirsich" mit einem Pfirsich auf der Etikette, einem ...

Merkblatt: Ware bezahlt und nicht erhalten

Neben günstigen Schnäppchen kann man auf Kleinanzeigen-Plattformen leider auch auf Probleme ...

Versandapotheke: Medikamente online bestellen

Medikamente müssen nicht zwingend in Apotheken und Arztpraxen gekauft werden, sondern können auch über eine ...

Hochpreisinsel: Meldeaktion Preisvergleich

Kaufen Sie Ihre Kleider, Kosmetika, Hygieneartikel im Ausland? Verreisen Sie im Sommer in ein europäisches Land? Eventuell haben Sie bereits eine kleine Einkaufsliste erstellt für die Dinge, die Sie aus den Ferien zurückbringen möchten - einfach, weil es so günstig ist? Melden Sie uns Ihren Einkauf! Den Preis, den Sie dafür bezahlt haben und, wenn immer möglich, den Preisvergleich zum gleichen Produkt in der Schweiz und allenfalls (für uns sehr nützlich!) ein Bild der beiden Preise.

Überarbeiteter Miniratgeber “Günstig und gut – Lebensmittel”

Kann und soll man bei den Lebensmitteln sparen? Und falls ja, wie tut man dies am besten? Der überarbeitete ...

Gefälschte SMS von “SwissPost”: Vorsicht Trojaner!

Derzeit kursieren SMS mit dem Absender "SwissPost" über eine angebliche Nichtlieferung eines ...

Werbung für Konsumkredite: Unbefriedigende Lösung

Der Bundesrat ist zufrieden, wie die Branche selbst definiert hat, was aggressive Werbung im ...

Kampf der Hochpreisinsel: Initiative für faire Preise

Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) hat mit diversen Mitstreitern die Planung einer Volksinitiative gegen ...

Ratgeber: Schadstoffe und Chemikalien im Haushalt

Sicherheit und Wohlbehagen ist zu Hause besonders ...

Der Bundesrat muss Glyphosat-Rückstände untersuchen

Die Petititon "Glyphosat verbieten - jetzt", die die SKS zusammen mit Greenpeace und den Ärztinnen und Ärzten ...

App soll bei unverständlichen Arztrechnungen helfen

Bald schon kann man eine App herunterladen, die Arztrechnungen ...

Lebensmittelwerbung an Kinder: Nicht alles in Butter

Die Unternehmen würden ihr Werbeversprechen einhalten 99 Prozent der Fernseh-Werbespots hätten den Swiss ...

Abgasskandal: Aufsichtsbeschwerde gegen Bundesanwaltschaft

Rund 2’000 VW-Besitzer von Fahrzeugen mit Schummelsoftware haben Strafanzeige ...

Abgasskandal: Handelt Bundesanwaltschaft gesetzeswidrig?

Rund 2‘000 betroffene Fahrzeughalter hatten im Zuge des VW-Abgasskandals Strafanzeige ...

SKS stoppt ungerechtfertigte Inkasso-Abzocke!

Bei einer Grundforderung von rund 380 Franken verlangte ein Inkassobüro (Intrum Justitia) vom Schuldner ...

Schadsoftware: Immer mehr Erpressungstrojaner im Umlauf

In den vergangenen Monaten hat sich die Zahl der Opfer von Ransomware (auch 'Erpressungstrojaner' oder ...

Schluss mit Werbeanrufen: Sunrise, Swisscom und upc cablecom prüfen Werbefilter

Für die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) hat der Kampf gegen lästige Werbeanrufe auf das Festnetz und das ...

“Verzugsschaden” bestreiten – Musterbrief!

Inkassofirmen treiben offene Rechnungen in der Regel unzimperlich ...

Erfolg im Kampf gegen unerwünschte Werbeanrufe: Sunrise, Swisscom und upc cablecom suchen eine Lösung

Sunrise, Swisscom und upc cablecom werden eine Lösung zur Bekämpfung von unerwünschten Werbeanrufen auf das ...

Phishing – Abzocke per E-Mail und Internet

Jeden Tag werden unzählige E-Mails verschickt, welche nur einen Zweck haben Phishing! Die Begriffsherkunft ist ...

VW-Abgasskandal: So können Sie Ihre Rechte geltend machen

Wer ein vom Abgasskandal betroffenes Fahrzeug besitzt, ist auf unterschiedliche Weise ...

Abgasskandal: SKS verlangt strafrechtliche Untersuchung in der Schweiz

Im vergangenen Februar protestierte die SKS gegen die Absicht der Bundesanwaltschaft, die rund 2'000 ...

Merkblatt: Leitfaden Abfallentsorgung

Wohin gehören blaue Glasflaschen? Kommen Couverts mit Fenster in den Hauskehricht oder in die Altpapiersammlung? Wo können Senftuben entsorgt werden? Bei den grossen Mengen an Abfall, die im Haushalt entstehen, ist es schwierig den Überblick über die zahlreichen Entsorgungsmöglichkeiten zu behalten.

Merkblatt „Online-Dating“

Im Internet finden sich zahlreiche Dating-Seiten, welche die Suche nach dem passenden Partner ...

Miniratgeber „Vorsicht Betrug!“

Der neue SKS-Miniratgeber „Vorsicht Betrug!“ warnt vor verbreiteten Betrugsmaschen und zeigt auf, wie Sie sich ...

Finanzdienstleistungsgesetz: Gefahr besteht nicht in Über- sondern Unterregulierung

Der Verband Schweizer Vermögensverwalter sieht beim Finanzdienstleistungs- und Finanzinstitutsgesetz die ...

Horrende Preise für medizinische Hilfsmittel: BAG muss handeln

Das Problem ist schon lange bekannt, doch passiert ist bisher ...

Handy-Tarife: Finden Sie jetzt das günstigste Angebot für Sie

Abonnement oder Prepaid? Unlimitiertes Angebot oder Zusatzoption? Solche und ähnliche Fragen stellen sich ...

Neue Studie: Das sind die günstigsten Handy-Tarife

Konventionelle Handy-Preisvergleiche unterteilen die Nutzer üblicherweise in Wenig-, Mittel- und ...

Business Academy: Endlich Schluss damit!

Die Business Academy ist Konkurs und kann nicht mehr Konsumentinnen und Konsumenten über den Tisch ...

Modernisierung des Urheberrechts – mit Fragezeichen

Mit der Revision des revidierten Urheberrechtsgesetzes (URG) wird das Ziel verfolgt, sich den Gegebenheiten ...

Grippeimpfung des Gesundheitspersonals ist umstritten: SKS fordert BAG zum Handeln auf

Wie bereits in vergangenen Jahren setzt das Bundesamt für Gesundheit (BAG) alles daran, das ...

Neues Heilmittelgesetz: Verbesserungen und verpasste Chancen

Nach zähem Ringen um die letzten strittigen Punkte haben sich National- und Ständerat vergangene Woche auf den ...

Schweizer Produkte ohne Schweizer Standard sollen erkennbar werden

Statt eigens für den Schweizer Markt zu produzieren, umzupacken oder neu zu etikettieren, können viele ...

Medikamentenmargen: Krankenversicherte zahlen jährlich ½ Milliarde zuviel

Eine neue Studie von santésuisse zeigt Die Medikamentenmargen sind in der Schweiz deutlich zu ...

Krankenversicherte zahlen jährlich ½ Milliarde zuviel

Eine neue Studie von santésuisse zeigt Die Medikamentenmargen sind in der Schweiz deutlich zu ...

Telefonwerbung: Blindes Vertrauen in Krankenkassen

Der Nationalrat will dem Versprechen der Krankenkassen, unerwünschte Telefonwerbung künftig zu vermeiden, ...

Zahlungsverkehr: Bargeld oder Smartphone?

Die Konsumenten in der Schweiz haben seit jeher eine enge Bindung zum Bargeld, wodurch es neue Zahlungsmittel ...

Abgasskandal: Amag wiegelt ab

In Sachen VW-Abgasskandal ist Amag nicht bereit, offen und konstruktiv an einer Schadensregulierung ...

Glyphosat: Zulassung vertagt

Vorerst hat die Vernunft gesiegt Der Entscheid über die Verlängerung der Zulassung von Glyphosat wurde heute ...

Mars-Rückruf: Ausweichende Antwort

Die Instrumente zur Gewährleistung der Verhältnismässigkeit von Rückrufen und öffentlichen Warnungen aus ...

UPC-Cablecom-Internet-Abos werden 4 Franken teurer: Das können Sie tun

Vor kurzem hat UPC Cablecom ihre Internet-Kundschaft über ein „Geschwindigkeits-Upgrade“ ...

Geld-zurück-Garantien der Schweizer Detailhändler im Test

"Zufrieden oder Geld zurück" - so oder ähnlich tönen die Versprechen von einigen Schweizer Detailhändlern, ...

Abgasskandal-Verhandlungen: AMAG blockt pauschale Lösung ab

Die SKS setzt die Gespräche mit der AMAG über eine angemessene Entschädigung für Abgasskandal-Geschädigte ...

Abgasskandal: SKS sistiert Verhandlungen mit AMAG

Die Allianz der Konsumentenschutz-Organisationen verhandelt seit Oktober 2015 mit der AMAG über eine ...