Fragen zu Konsum oder Recht? Hier finden Sie Antworten

Krankenkasse und Gesundheitskosten

Schadenersatz für Abgasskandal-Betroffene

Wenn Sie ein vom Abgasskandal betroffenes Fahrzeug besitzen, haben Sie wegen des Betrugs einen finanziellen ...

Smarter Medicine: gegen unnötige medizinische Behandlungen

Bis zu 30% der in der Schweiz durchgeführten medizinischen Massnahmen sind ...

Handytarif-Vergleich: Wingo und Aldi Mobile am günstigsten

Dschungelkompass.ch und die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) haben anhand von sechs typischen ...

Handy-Tarife: Swisscom-Tochter Wingo und Aldi Mobile am günstigsten

Beim neuesten Handy-Tarif-Vergleich von dschungelkompass.ch und der Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) ...

Verzugsschaden: Motion Schilliger vom Tisch

Der Ständerat hat entschieden, dass es keine zusätzliche gesetzliche Regelung braucht, um Inkassokosten ...

Steviolglycoside sind kein Stevia: Korrekte Deklaration tut not

Eigentlich ist es ganz einfach In der Schweiz ist der Zusatzstoff Steviolglycoside als Süssungsmittel E960 auf ...

Ticketcorner und Starticket dürfen nicht fusionieren

Ticketcorner und Starticket dürfen sich nicht ...

Lebensmittel: Realistische Ablaufdaten

Bis zu 16 Wochen über das Ablaufdatum sind gewisse Lebensmittel noch immer gut Greenpeace Österreich hat eine ...

Facebook und Whatsapp: Millionenbusse wegen Täuschung

Im August 2016 kündigte Facebook dann aber an, die Benutzerdaten zusammenführen zu ...

Datenschutz: Fitness Tracker mit erheblichen Schwachstellen

Die Fitness Tracker erfreuen sich zunehmender Beliebtheit.

SwissID: Identitätsnachweis ist Staatsaufgabe

Die SwissID, die ab heute für Unternehmen und Behörden zur Integration in ihre Weblösungen zur Verfügung ...

Garantiert nicht genügend

Beim Kauf eines Produktes stehen dem Käufer Gewährleistungsrechte, die sogenannte Garantie, ...

Zuckersteuer: Zuerst informieren, dann besteuern

In vielen Westschweizer Kantonen und im Tessin gibt es Vorstösse, welche eine Zuckersteuer ...

“Klein aber gemein” Preis geht an Lycamobile

Den Preis "Klein aber gemein" für unfaires Kleingedrucktes hat sich Lycamobile verdient Der Telekomanbieter ...

Reparierfähige Produkte – Bundesrat lehnt ab

Über 1200 Menschen haben bereits die Petition der SKS für reparierfähige Produkte ...

Zucker: Verwirrspiel auf Kosten der Konsumenten

Zucker ist in überraschend vielen Lebensmitteln und in überraschend hohen Mengen ...

Merkblatt Arzt- und Spitalbesuch: Überbehandlung vermeiden – Zweitmeinung einholen

Im Rahmen von Arzt- und Spitalbesuchen müssen oft schwierige und schwerwiegende Entscheidungen getroffen ...

Endlich Konkurrenz auf dem Ticketmarkt

Den lukrativen Schweizer Ticketmarkt teilen sich zwei grosse Verkaufsorganisationen ...

Achtmal Repair Café am Wochenende

Löten, schrauben, nähen, leimen An den Repair Cafés können defekte Geräte und Gegenstände wieder zum ...

Recht: Mit oder ohne Trauschein?

Wer sich verliebt, für den sind rechtliche Fragestellungen alles andere als ...

Endlich: Swisscom-Kunden können eigenen Router verwenden

Seit wenigen Tagen können Swisscom-Kunden einen eigenen Router ...

SwissPass: SBB wenden faule Tricks an

Mit allen möglichen und auch unfairen Tricks versuchen die SBB, die Kundinnen und Kunden dazu zu bringen, ihr ...

Steuer auf Zucker senkt Konsum von Süssgetränken

Ist eine Steuer auf Zucker oder auch nur auf Süssgetränke wirksam? Diese Frage ist sehr ...

Immer wieder Ärger mit Suissephone

Schon in der Vergangenheit fiel Suissephone verschiedentlich durch umstrittene Geschäftspraktiken ...

Salt erhöht heimlich Roaming-Tarife

Ohne aktive Mitteilung hat das Mobilfunkunternehmen Salt letzte Woche die Roamingtarife für Schweizer ...

Vorsicht! Spam und Phishing im Namen vom Konsumentenschutz

In den letzten Tagen wurden im Namen und mit dem Logo der Stiftung für Konsumentenschutz Phishing-Mails ...

Fleisch: DNA-Proben alleine sorgen nicht für mehr Vertrauen

Die Schweizer Fleischbranche will von jedem geschlachteten Schweizer Rind oder Kalb eine DNA-Probe nehmen und ...

Kleingedrucktes – was geht, was geht nicht?

Ob beim Online-Shopping, beim Abschluss eines Mobilfunk-Abos oder bei der Registrierung auf einem ...

Was tun, wenn sich die Swisscom meldet?

Die SKS erhält in diesen Tagen zahlreiche Anfragen von Kundinnen und Kunden, welche sich dagegen wehrten, dass die Swisscom ihre Daten weiterverkauft und die nun vom Telekomanbieter  kontaktiert werden.

Medikamentenpreise: Bis zu fünfzehn mal teurer als im Ausland!

Generika kosten in der Schweiz durchschnittlich doppelt so viel wie in europäischen Vergleichsländern, ...

Finanzdienstleistungsgesetz: Wirtschaftskommission des Nationalrates untergräbt Anlegerschutz

Die Wirtschaftskommission des Nationalrates (WAK-N) hat bei der Beratung des neuen ...

Achtung: Betrüger bieten wieder vermehrt Kaffeefahrten an

Mit kostenlosen Reisen, Gratisessen und Gewinnversprechen locken gewissenlose Händler zu Verkaufsveranstaltungen.

Datenschutz: die Konsumenten benötigen dringend mehr Sicherheit

SBB, Swisscom, Post und Postfinance – die grossen Schweizer Service-Public-Unternehmen mit Staatsbeteiligung – verdienen ab diesem Jahr Geld, indem sie ihren Kundendatenschatz an Werbetreibende verschachern.

Suissephone auf der Anklagebank

Gegen Suissephone Communications gab es seit Jahren schweizweit eine grosse Anzahl von Beschwerden wegen ...

Endlich: EU klärt Energieetiketten-Verwirrung

 A bis G statt A+ bis A+++ Die EU hat sich auf neue Kennzeichnungen für energiesparende Elektrogeräte ...

Überfällig: Ärztetarif TARMED wird angepasst

Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) begrüsst den Entscheid des Bundesrats, den Ärztetarif für ambulante ...

Bundesrat verordnet Kostenbremse: TARMED wird angepasst

Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) begrüsst den Entscheid des Bundesrats, den Ärztetarif für ambulante ...

Inkassoabzocke auch unter bundesrätlichem Beschuss

Seit Jahren sind die Gebaren der Inkassobüros ein grosses Ärgernis Mit unzimperlichen Methoden treiben diese ...

Haltung von “Puls”-Hausarzt zeigt: Angebot von “Was hab’ ich?” ist wichtig

Wer kennt das nicht Man erhält einen medizinischen Befund, einen Operations- oder einen Laborbericht ...

Ja zur Energiestrategie 2050, Nein zum Referendum

Die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) gibt für die Abstimmung vom ...

Heutiger Konsumentenrechtstag unter dem Motto „Stopp Werbeanrufe!“

Der heutige Konsumentenrechtstag vom ...

Rückforderung Billag-Mehrwertsteuer

Hier können Sie sich für die Rückforderung der Mehrwertsteuer auf den Radio- und Fernsehgebühren („Billag“) ...

Bundesverwaltungsgericht heisst Mehrwertsteuer-Rückforderung der SKS gut

Das Bundesverwaltungsgericht hat in der Beschwerdesache der Mehrwertsteuer-Rückforderung im Sinne der Stiftung ...

Aufruf: Rückzahlung der Billag-Mehrwertsteuer

Die Billag verrechnete den Haushalten über viele Jahre hinweg Mehrwertsteuern – zu ...

Der „klein aber gemein“-Preis geht an Airbnb

Beim Kleingedruckten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sitzt der Konsument in den meisten Fällen am kürzeren Hebel.

Rivella Mango Tropical kommt ohne Mango aus

Ein Getränk, das auf seiner Verpackung Himbeeren und Rhabarber verspricht, muss davon mehr enthalten als ...

Hybrid und Erdgas-/Biogasautos dominieren die Bestenliste

Die neue Auto-Umweltliste des VCS Verkehrs-Club der Schweiz gibt Hybrid- und Erdgas-/Biogasautos auch in ...

Angebotsanpassungen der Post: Spät, aber immerhin

Zuerst sorgt die Post für grosse Verunsicherung mit den Filialschliessungen, nun bemüht sie sich zumindest, ...

Das neue Abo “Sunrise One” im Preisvergleich

Neuerdings buhlen die Schweizer Telekomanbieter mit Kombipaketen für Handy, Internet, Digital-TV und ...

inOne von Swisscom – der Tarifvergleich

Die Swisscom stellte heute ihr neues Kombiabonnement vorgestellt ...

Analyse des neuen Swisscom-Abonnements inOne

Künftig sollen Swisscom-Kunden weitgehend selber auswählen können, welche Leistungen sie beim Festnetz, TV, ...

Swisscom: So kontrollieren Sie Ihre Daten

Seit Anfang Februar werden Swisscom-Kunden darüber informiert, dass die Datenschutzbestimmungen überarbeitet ...

Regional-Labels in der Kritik

Enthält ein Erdbeerjoghurt mit Berner Regional-Label tatsächlich Früchte, die nicht aus dem Bernbiet sondern ...

Video: So entstehen Antibiotikaresistenzen

Antibiotika werden zur Behandlung von bakteriellen Infektionen ...

“Was hab’ ich?” übersetzt medizinische Befunde in verständliche Sprache – anonym und kostenlos

Wer kennt das nicht Man erhält einen medizinischen Befund, einen Operations- oder einen Laborbericht ...

WhatsApp auf der Anklagebank

Trotz gegenteiligem Versprechen hatte WhatsApp Nutzerdaten an den Mutterkonzern Facebook ...

Medikamentenpreise: Bundesrat begünstigt die Pharma

Wie heute bekanntgegeben wurde, wird die wegen einem Bundesgerichtsurteil blockierte Überprüfung der ...

Wer Gesundheitskosten senken will, muss Qualitätsdaten erheben und Sparpotential ausschöpfen

Das Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen EY (Ernst & Young) rechnet vor, dass wegen steigenden ...

Bei jedem 5. Kauf wird Verpackung mitgewogen

Wer Fleisch, Fisch, Milchprodukte oder Süssigkeiten im Offenverkauf einkauft, sollte eigentlich darauf zählen ...

Schweizer Löhne sind nicht der Grund für Hochpreisinsel Schweiz

Identische Produkte kosten in der Hochpreisinsel Schweiz oft deutlich mehr als im ...

Kleider in der Schweiz sind über 31% teurer als in Deutschland

Eine aktuelle Preiserhebung der Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) zeigt Identische Kleider von Esprit, ...

Neue Studie: Kleider kosten in der Schweiz über 31% mehr als in Deutschland

Eine aktuelle Preiserhebung der Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) zeigt Identische Kleider von Esprit, ...

So vermeiden Sie lästige Werbeanrufe

Ob für Krankenkassen, Versicherungen, Lotterien, Olivenöl oder Weine Telefonische Werbeanrufe sind in der Schweiz eine Plage, die nur schwer auszurotten ist.

Petition für reparierbare Produkte!

Petition jetzt unterschreiben Wer kennt es nicht Kurz nach Ablauf der Garantiefrist fängt der Drucker an zu streiken, die Waschmaschine verliert Wasser oder die elektrische Zahnbürste putzt nur noch mit halbem Elan.

Hochpreisinsel: Preisunterschiede zu Deutschland gewachsen

Der jährliche Warenkorb-Vergleich der Konsumentensendung Kassensturz zeigt, dass die Detailhändler die ...

Stopp Hochpreisinsel – jetzt Fair-Preis-Initiative unterschreiben!

Kleider kosten in der Hochpreisinsel Schweiz durchschnittlich 40% mehr als in Deutschland, Zeitschriften sogar ...

Urheberrecht und Internet: Eine Herausforderung

Das Internet ist für das Urheberrecht eine Herausforderung Piraterie schädigt die Urheberinnen und ...

Hochpreisinsel Schweiz: Parlament verzögert Umsetzung von griffigen Massnahmen

Konsumentinnen und Konsumenten zahlen in der Schweiz für absolut gleiche Produkte deutlich mehr als im ...

Patientenverfügung und Sterbeverfügung

Für Angehörige und medizinisches Personal ist es sehr hilfreich, wenn man seinen Willen für den Krankheits- und Todesfall rechtzeitig in einer Patientenverfügung, bzw.

Jammern, typisch schweizerisch?

Schweizer Produkte haben einen guten Ruf und kosten in der Regel mehr als vergleichbare ...

Valora verfolgt Kunden auf Schritt und Tritt

Valora verfolgt seine Kunden - über das WLAN-Signal seines Handys kann der Kunde jederzeit geortet ...