Clubhouse: Datenschutz exklusiv
Clubhouse beschäftigt deutsche Medien seit mehreren Wochen – aber auch in der Schweiz wird die App viel heruntergeladen. Vor der Nutzung sollten einem die datenschutzrechtlichen Probleme klar sein. Auch Nicht-Nutzer*innen der App sind vom Datensammeln betroffen.
Unbewegliche Fitnesscenter im Lockdown
Mit dem zweiten Corona-Lockdown mussten im Januar 2021 auch die Fitnessstudios ihre Tore erneut ...
Neuer Handy-Tarif-Vergleich: Das sind die günstigsten Abos und Prepaid-Angebote
Handytarife: Tiefere Abokosten als früher, aber auch höhere Gebühren
Allianz: Vereinter Einsatz für die Konsumentenrechte
Der Fokus der Allianz der Schweizer Konsumentenorganisationen liegt dieses Jahr auf drei wichtigen Konsumthemen: Nutri-Score, kollektive Rechtsmittel bei Massenschäden und Bekämpfung von geplanter Obsoleszenz.
Die Privatisierung der PostFinance schadet der Grundversorgung
Die PostFinance soll nach dem Willen des Bundesrates ganz privatisiert und eine vollwertige Geschäftsbank ...
Pro und Contra Freihandelsabkommen
Das Freihandelsabkommen der EFTA-Staaten (Schweiz, Island, Liechtenstein und Norwegen) mit Indonesien ist vor ...
Radio- und Fernsehgebühren: Mehrwertsteuer-Rückerstattung beginnt jetzt
Dank dem Konsumentenschutz erhält jeder gebührenpflichtige Haushalt eine Gutschrift von 50 Franken auf der Serafe-Rechnung.
Raiffeisen-AGB: Zuerst die Bank, dann der Kunde
Die Kundschaft der Raiffeisenbank verzichtet mit den neuen Datenschutz- und Geschäftsbedingungen pauschal in grossem Umfang auf ihre Rechte.
Corona-Krise: Die wichtigsten Infos
Antworten zu den wichtigsten Fragen betreffend Gesundheit und Konsumentenrechte in Zeiten der Corona-Pandemie.
Wissenswertes zum Jahresbeginn 2021
Per Januar 2021 trat eine Vielzahl von neuen Bestimmungen in Kraft. Positives bezüglich Grunddienstleistung der Schweizer Post, aber auch bezüglich Roaming und Werbeanrufe.
Bundesgericht schützt Tickethändler Viagogo
Schlag ins Gesicht: In einem enttäuschenden Entscheid stützt das Bundesgericht das Zürcher Handelsgericht, wonach sich der weltweit kritisierte Tickethändler Viagogo stets korrekt verhalten habe.
Umtausch und Rückgabe von Geschenken
Im Gegensatz zur EU haben Konsumenten in der Schweiz keinen Anspruch auf Rückgabe von fehlerfreier Ware.
Gutscheine: Kaum erhalten, schon abgelaufen
Ist die Weihnachtszeit vorbei, werden die Geschenke versorgt - und Geschenkgutscheine landen in der ...
Zusatzversicherungen: Überteuert und intransparent!
Es ist erschreckend, was die FINMA bezüglich ihrer Untersuchung der Krankenzusatzversicherungen ...
Öffentlicher Verkehr: Ab 2021 Entschädigung bei grossen Verspätungen
Reisende in der Schweiz erhalten ab dem 1. Januar 2021 eine Entschädigung, wenn der öffentliche Verkehr mehr als eine Stunde Verspätung hat. Damit werden die Reisenden in der Schweiz endlich angemessen entschädigt.
Referendum gegen das E-ID-Gesetz: Stimmfreigabe
Der Konsumentenschutz beschliesst für das Referendum gegen das E-ID-Gesetz die Stimmfreigabe.
Ärgerliste 2020: Garantie- und Rücktrittsverweigerung
Ärgerliste 2020: Aufgrund der Corona-Einschränkungen gingen bei den Beratungsstellen des Konsumentenschutzes besonders viele Fragen und Beschwerden zu verweigerten Rücktrittsrechten und Sistierungen ein.
Elektroautos werden erschwinglich
Auf dem Markt gibt neu Elektroautos zu erschwinglichen Preisen. Dies zeigt die aktualisierte Auto-Umweltliste des Verkehrs Club Schweiz.
Etappensieg für Fair-Preis-Initiative
Erfolg im Kampf gegen überhöhte Preise in der Schweiz: Der Ständerat verschärft das Kartellgesetz.
Skigebiete: Kaum Transparenz und Kundenfreundlichkeit
Skigebiete im Corona-Winter: Kaum Transparenz und Kundenfreundlichkeit bei der Rückerstattung von Abos und Tickets. Ein Stichprobentest.
Eine neue nationale Stimme im Gesundheitswesen: pro-salute.ch
Vertreter der Patientinnen und Konsumenten aus den drei Sprachregionen der Schweiz haben beschlossen, ihre Kräfte zu bündeln.
So geht ÖKOlogisch konsumieren
Ernährung, Kosmetik, Mobilität – der Ratgeber ÖKOlogisch zeigt, wie man seinen Konsum nachhaltig gestalten kann. Mit Hintergrundinformationen und vielen Tipps und Anregungen.
Endlich: Besserer Schutz vor lästigen Werbeanrufen und hohen Roaming-Rechnungen
Dank dem Konsumentenschutz gibt es bald deutlich weniger lästige Werbeanrufe und keine hohen Roaming-Rechnungen mehr!
Werbeanruf-Filter für alle – endlich!
Unsere Hartnäckigkeit zahlt sich aus: Ab 1. Juli 2021 müssen alle Telekom-Anbieter ihren Kunden einen Werbeanruf-Filter anbieten, der unerwünschte Anrufe blockiert, bevor sie durchgestellt werden.
Vorsicht bei Online-Produktbewertungen
In Web-Shops vereinfachen Produktbewertungen Ihnen das Kauferlebnis. Aber Achtung: gefälschte Produktbewertungen verzerren das Gesamtbild. Mit unseren Tipps helfen wir Ihnen, das Risiko zu verkleinern.
Gut so: Gentechmoratorium soll verlängert werden
Der Bundesrat will das Moratorium für den Anbau gentechnisch veränderter Organismen (GVO) in der Landwirtschaft um vier Jahre verlängern. Das Moratorium gilt auch für Produkte aus neuen gentechnischen Verfahren. Dies ist ganz im Sinne der Konsumentinnen und Konsumenten. Der überwiegende Teil steht der Gentechnik nach wie vor ablehnend gegenüber.
Von der eigenen Webcam beobachtet – Schützen Sie Ihre Privatsphäre!
Praktische Kamera-Abdeckung für Smartphone, Laptop, Computer oder Fernseher.
Ja zur Konzernverantwortungsinitiative
Konzernverantwortung ist ein Anliegen, das uns als Konsumentinnen und Konsumenten direkt etwas angeht. Wer will schon Produkte aus Zwangsarbeit kaufen, oder solche, für die geschützte Wälder abgeholzt oder die Luft verpestet wurde?
Kollektiver Rechtsschutz jetzt!
Das Beispiel der Asbestopfer zeigt einmal mehr: Es braucht dringend Instrumente des kollektiven Rechtsschutzes, damit Geschädigte ihre Ansprüche gemeinsam durchsetzen können.
Schweizer Konsumenten wollen Reparatur-Label
Breite Unterstützung (98%) für ein Label, das die Reparierbarkeit von Elektrogeräten bewertet. Das zeigt eine Umfrage des Konsumentenschutzes.
Konzerne sollen sich ihrer Verantwortung stellen
Ja zur Konzernverantwortungsinitiative: Konsumentinnen und Konsumenten müssen sich darauf verlassen können, dass die Produkte, welche sie kaufen, ohne Umweltschäden oder Menschrechtsverletzungen hergestellt wurden.
Geld-Anlagebetrug: Warnung vor unseriösen und betrügerischen Unternehmen
Betrug beim Geld anlegen ist weit verbreitet. Vor diesen Unternehmen warnen derzeit die zuständigen Behörden.
So schützen Sie Ihre Kreditkarten-Daten
Kontaktloses Zahlen geht rasch und unkompliziert. Das ist bequem, birgt aber Gefahren, denn nicht alle Daten sind verschlüsselt.
Das neue Datenschutzgesetz – ein Fazit
Die Datenschutzgesetz-Revision wurde beschlossen. Grund zur Euphorie besteht nicht – aus Sicht des Konsumentenschutz gibt es weiterhin Verbesserungspotenzial.
Covid-19: Reiseinformationen für die beliebtesten Destinationen
Hier finden Sie wichtige Covid-19-Informationen zu den beliebtesten ...
Covid: Durchblick bei Masken tut not
Auf dem Markt gibt es viele Masken, die falsch deklariert sind oder zu wenig schützen. Interpellation für bessere Deklaration eingereicht.
Krankenkassenprämien 2021: Reformen bitter nötig!
Die Krankenkassenprämien steigen nächstes Jahr um durchschnittlich ...
Umfrage: Will die Schweiz ein Reparaturlabel?
Es wird mit Smartphones, Laptops, Fernsehern, Waschmaschinen und Rasenmähern beginnen Ab 2021 müssen diese ...
Ein gültiges Testament verfassen
Es ist im eigenen, aber auch im Interesse der Nachkommen, den letzten Willen zu formulieren. Wer ein Testament verfasst, sorgt für klare Verhältnisse.
Inkassobüros und die Ethik
Das Inkassounternehmen Intrum AG beruft sich auf ethische Werte und will sich in der Verschuldungsprävention ...
Abgasskandal: VW muss weltweit für Betrug gerade stehen – nur in der Schweiz nicht
Weltweit wird VW wegen den Abgasmanipulationen zu Schadenersatz- und Busszahlungen ...
Die Postfinance verschlechtert die Vertragsbedingungen
Die Postfinance nimmt einseitig Änderungen an ihren Vertragsbedingungen ...
Zollgebühren, Mehrwertsteuer und Co.
Gute und preiswerte Angebote verlocken oftmals zum Einkaufen im ...
Gemüse und Früchte: Krumm, gross – und wieder vom Tisch
Im Frühling während des Corona-Lockdowns vergrösserten Coop und Migros ihr Angebot an Gemüse und Früchten, die ...
Auswahl bei Elektroautos wird langsam grösser
Das Angebot an empfehlenswerten Elektroautos hat sich etwas ...
Neuer Handy-Tarif-Vergleich: Das sind die günstigsten Abos und Prepaid-Angebote
Beim neuesten Handy-Tarif-Vergleich von dschungelkompass.ch und dem Konsumentenschutz belegen in der Kategorie «unlimitierte Nutzung» yallo swype und Lebara mit je einem Angebot für rund 25 Franken pro Monat die Spitzenplätze.
“Weise is(s)t…”: Ausgewogene Ernährung für ältere Menschen – und die Umwelt
Man isst, was auf den Tisch kommt! Das haben viele der älteren Generation früher gehört, wenn sie angesichts ...
Reiseinformationen für die beliebtesten Destinationen
Hier finden Sie wichtige Informationen zu den beliebtesten ...
Hilfe für Patienten und Ärztinnen, unnötige Behandlungen zu vermeiden
Im Schweizer Gesundheitssystem besteht eine Überversorgung, es werden viele eigentlich unnötige Behandlungen ...
SwissCovid-App erfüllt hohe Anforderungen
Die Corona-App, wie sie auch genannt wird, ist ein wichtiges Mittel, um die COVID-19 Pandemie weiter unter ...
Konsumentenschutz empfiehlt Nutzung der SwissCovid App
Die SwissCovid Tracing-App ist ein wichtiges Mittel, um die COVID-19 Pandemie weiter unter Kontrolle zu bringen und eine zweite Welle zu verhindern.
öV-Sortiment: Kaleidoskop statt klares Bild
Wie kann man Reisende, die den öffentlichen Verkehr (öV) wegen der Corona-Krise meiden, wieder auf die Bahn oder ins Postauto bringen? Nicht mit den Neuerungen, welche die Alliance SwissPass heute vorgestellt hat
Versicherungsvertragsgesetz: Was sehr lange währt, wird nur teilweise gut
Heute verabschiedete das Parlament das revidierte Versicherungsvertragsgesetz ...
Umfrage: Soll nicht-konformes Gemüse wieder aus den Läden verschwinden?
Während der Zeit der Corona-Massnahmen verkauften Coop und Migros mehr grosses oder nicht der Norm ...
Coop und Migros führen Nutri-Score ein
Der Nutri-Score wird orange Coop und Migros werden bereits ab August erste Produkte mit dem Nutri-Score, einer ...
Spitalbeiträge: Bundesrat erfüllt Forderung des Konsumentenschutzes
Der Bundesrat will einen Missstand bei der Abrechnung von Spitalbeiträgen korrigieren und erfüllt damit eine ...
SwissCovidApp: bitte nur mit höchstem Datenschutzniveau!
Die Corona Tracing-App (SwissCovidApp) benötigt eine ausreichende gesetzliche Grundlage, damit sie flächendeckend eingeführt bzw.
“Ohne GVO”: Mehr Täuschung als Information
Tierische Produkte wie Fleisch, Milch, Eier oder Milchprodukte sollen in Zukunft mit "Ohne GVO" ausgezeichnet ...
SwissCovid App: Wie gross ist der Nutzen wirklich?
Die SwissCovid Tracing App ist Teil der Strategie des Bundes, mit der die Weiterverbreitung des Coronavirus ...
Betrogene VW-Fahrer auf der Siegerstrasse
Das oberste deutsche Gericht entscheidet zu Gunsten der geschädigten Fahrzeugbesitzer und verpflichtet VW zu ...
Corona-App: Kein Alptraum – kein Zaubermittel
Die vom Bundesrat auf den Weg gebrachte Contact Tracing-App berücksichtigt die Forderungen der Wissenschaft ...
Neuer Apothekentarif: Schritt in die richtige Richtung
Die Verbände curafutura und pharmaSuisse haben beim Bundesrat einen neuen Apothekentarif (LOA V) eingereicht.
Corona-Tracing: Was ist das und was gilt?
Mit analogen und digitalen Konzepten wird versucht, die Übertragsungsketten des Coronavirus zu unterbrechen ...
Aussergewöhnliches Gemüse für aussergewöhnliche Zeiten
Vielen Konsumentinnen und Konsumenten ist es aufgefallen Bei Coop oder Migros findet man zurzeit ein grösseres ...
Abgesagte oder verschobene Laufveranstaltungen
Von acht stichprobenmässig untersuchten Schweizer Volksläufen, bieten sechs keine oder nur teilweise ...
Viele grosse Veranstalter drücken sich vor Rückerstattung
Der Konsumentenschutz hat nachgeforscht, wie es in der aktuellen Situation um die Kundenfreundlichkeit von ...
Coronakrise: Rückerstattung bei Sportveranstaltungen
Innerhalb weniger Wochen wurde der Sport durch die Corona-Krise ...
Damit der Sprachaufenthalt nicht zur Kostenfalle wird
Viele bereits gebuchte und bezahlte Sprachaufenthalte können wegen der Coronakrise nicht durchgeführt werden.
Öffentlicher Verkehr: beschämende Entschädigung
Rund acht Wochen lang ist die Bevölkerung angehalten, den öffentlichen Verkehr nicht zu benutzen.
Lockerung der Deklarationsregeln geht zu weit
Der Bundesrat lockert die Deklarationsvorschriften während den nächsten sechs Monaten, um der ...
Offener Brief: Solidarität in der Corona-Krise
Die Schweizer Konsumenten- und Patientenorganisationen gelangen in einem gemeinsamen Brief an den Bundesrat ...
öV-Entschädigung: Kompliziert und lückenhaft
Es ist erfreulich, dass es für einen Teil der Abonnements, wie GA oder Verbundabos, für die Zeit der ausserordentlichen Lage eine Entschädigung gibt.
Corona-Krise: Koordinierte Aktion gegen virtuelle Betrüger und Wucherer
In einem offenen Brief fordert der Konsumentenschutz die zuständigen Behörden des Bundes und der Kantone dazu ...
