Labelinfo.ch bringt Licht in den Label-Dschungel
Greenwashing oder steckt wirklich ein Mehrwert hinter den Labels? Die neue Bewertung von 41 Lebensmittel-Labels auf www.labelinfo.ch gibt detailliert Auskunft.
Nach Leitzinserhöhung der Nationalbank: Konsumentenschutz fordert höhere Zinsen auf Sparkonten
Tiefe Zinsen, hohe Gebühren: Der Konsumentenschutz möchte mehr Wettbewerb im Bankensektor.
Warum das Schweizer Strommarktsystem nicht funktioniert
Die aktuelle Strommarktlage führt zu überhöhten Strompreisen für Konsumenten und fetten Gewinnen für die grossen Stromunternehmen. Wir zeigen auf, wie der Schweizer Strommarkt auf dem Buckel der Konsumenten wirtschaftet.
Warum Atomkraft nicht rentabler ist
Nach dem Ja zum Klimaschutzgesetz und wegen der Strompreisexplosion fordern einzelne Stimmen die Rückbesinnung auf Atomstrom. Lesen Sie hier, warum das nicht die Lösung für die Energiewende sein kann.
Geigen Sie uns Ihre Meinung
Als Interessenvertretung will der Konsumentenschutz seine Arbeit stärken. Nehmen Sie sich 5 Minuten Zeit für unsere Umfrage. Es winken tolle Gutscheine und weitere Gewinne.
Recht auf Garantie: Bundesrat stützt Konsumentenschutz-Forderungen
Das Gewährleistungsrecht ist veraltet und müsste überarbeitet werden: Was der Konsumentenschutz seit Jahren fordert, steht nun auch im Bericht des Bundesrates. Die Modernisierung des “Garantie-Rechts” muss nun unverzüglich angepackt werden.
Microsoft Datenhandel: Xandr gibt Einblick
Eine Excel-Datei gibt Einblick in die Welt des Datenhandels: Konsumentinnen und Konsumenten werden in mindestens 650’000 Segmenten klassiert. Diese Segmente werden für das Ausspielen von gezielter Werbung im Internet genutzt.
Krankenkassenprämien steigen 2024 weiter
Die Krankenkassenprämien steigen 2024 erneut um durchschnittlich 6 %. Wenn der Nationalrat an seinem Vorschlag zur Prämienverbilligung nicht festhält, ist kaum Entlastung für die Haushalte in Sicht. Unser Prämienrechner hilft beim Wechsel der Krankenkasse.
Nutri-Score: Ständerat gegen Information für Konsumentinnen und Konsumenten
Der Ständerat hat heute die Motion «Problematischer Einsatz von Nutri-Score unterbinden» ...
Nutri-Score: Die positiven Effekte überwiegen
Eine Motion, welche im Ständerat behandelt wird, will die negativen Effekte des Nutri-Scores verhindern. Der Konsumentenschutz ist überzeugt: Die Auswirkungen des Nutri-Score auf die Produktwahl und die ausgewogene Ernährung der Bevölkerung sind positiv. Es gilt deshalb, den Nutri-Score zu fördern.
Ab wann gilt das nationale Tabakverbot für Minderjährige?
Die Schweiz ist neben dem Kosovo das einzige Land in Europa, in dem der Verkauf von E-Zigaretten an Minderjährige nicht landesweit verboten ist. Die Folge: jeder achte Jugendliche dampft!
Das EU-Parlament macht bei Greenwashing vorwärts. Was macht die Schweiz?
Letzte Woche nahm das EU-Parlament eine wegweisende Regulierung an, die Greenwashing massiv erschwert und die Reparatur von Objekten vereinfacht. In der Schweiz geht derweil nicht viel. Einen Lichtblick aber gibt es.
Weniger wegwerfen: Kommt bald der Reparatur-Index?
Nach jahrelangen Lobbying hat der Nationalrat in der Sondersession im Mai entschieden, die Reparatur als zentrales Element der Kreislaufwirtschaft zu fördern.
Reparierfähigkeit als zentrale Produkteigenschaft
Kommt bald eine einheitliche und vergleichbare Information zur Reparierbarkeit und ein Reparatur-Index? Der Nationalrat hat gestern dazu den ersten Schritt gemacht.
Nutri-Score: Korrekturen bei den Getränken
Anpassungen bei der Berechnung des Nutri-Scores: Eine ganze Reihe von Getränken wird in Zukunft etwas tiefer bewertet, weil der Algorithmus zur Berechnung des Scores von einem wissenschaftlichen Gremium angepasst wurde – eine wichtige Korrektur.
Sunrise erhöht Abopreise wegen Teuerung
Gibt zu reden: Telekomanbieter wollen Preiserhöhungen ohne Kündigungsrecht.
Grundrecht auf digitale Unversehrtheit in die Verfassung
Eine parlamentarische Initiative will das Recht auf digitale Unversehrtheit in der Bundesverfassung verankern. Der Konsumentenschutz unterstützt die parlamentarische Initiative.
Weniger Zucker für mehr Gesundheit
Die Bevölkerung isst zu viel Zucker. Nicht nur Konsumentinnen und Konsumenten leiden darunter, sondern auch das Gesundheitssystem.
Umfrage zum geplanten myRIDE-Ticketsystem
Umfrage: 80 % sind gegen das neue Ticketing-System der SBB myRIDE.
Ihre Meinung ist bei uns sehr gefragt!
Wir laden Sie zu einem persönlichen Austausch. Ihre Inputs stärken den Konsumentenschutz. Erzählen Sie Sara Stalder, was Sie bewegt.
Geoblocking-Verbot: Diese zwölf Online-Shops stoppen verbotene Weiterleitung
Hochpreisinsel Schweiz: Geoblocking-Verbot zeigt Wirkung
Türen (und Ohren) auf für die neue LeihBaràObjets in Biel
Der Konsumentenschutz hat in den vergangenen Monaten den Aufbau einer weiteren LeihBar unterstützt. Sie wurde soeben regulär eröffnet und startet gleichzeitig ein Crowdfunding.
Credit-Suisse-Rettung: Konsumentenschutz fordert deutliche Erhöhung der Einlagensicherung
Banken sollen selber für Systemstabilität sorgen.
Plattformregulierung: Social Media soll reguliert werden
Der Bundesrat möchte soziale Medien (z.B. Facebook) und Intermediäre (z.B. Google) regulieren. Das UVEK soll eine Vernehmlassungsvorlage erarbeiten, die sich am Digital Services Act der EU orientiert.
Gesundheitsatlas zeigt: Unnötige medizinische Behandlungen sind ein Problem
Der Schweizer Atlas der Gesundheitsversorgung zeigt regionale Unterschiede bei der Häufigkeit von Behandlungen. Für viele dieser Unterschiede gibt es keine plausible medizinische Erklärung. Es handelt sich dabei um Beispiele von medizinischer Überversorgung.
öV-Preiserhöhungen: Zu teuer und zum falschen Zeitpunkt
Die Preise im öffentlichen Verkehr steigen 2024 um durchschnittlich 4,3 Prozent. Der Konsumentenschutz findet den Preissprung zu hoch und den Zeitpunkt falsch. Statt Preiserhöhungen sind Innovation und neue Angebote gefragt.
Neue AGB: Swisscom wälzt Teuerungsrisiken vollständig auf Kunden ab
Swisscom, Sunrise und Salt können Preise aufgrund der Teuerung erhöhen. Der Konsumentenschutz lehnt dieses Ansinnen ab.
Gerichtsprozesse sind und bleiben zu teuer
Gerichtsprozesse sind viel zu teuer. Nur wer genug Geld hat, kann seine rechtlichen Ansprüche in der Schweiz gerichtlich durchsetzen. Das ist ein grosses gesellschaftliches Problem.
Konsumentenschutz sagt «Ja» zum Klimaschutz-Gesetz
Der Konsumentenschutz empfiehlt ein «Ja» zum Klimaschutz-Gesetz, welches am 18. Juni 2023 zur Abstimmung kommt. Die Konsumentinnen erhalten mit dem Klimaschutz-Gesetz Planungssicherheit und finanzielle Unterstützung für den Ausstieg aus fossilen Heizsystemen.
Kein unnötiger Leistungsausbau auf Kosten der Konsumentinnen
Die SwissGrid-Tarife steigen auch 2024 markant. Der Konsumentenschutz fordert einen Marschhalt beim Ausbau der Stromreserven des Bundes. Stattdessen sollen Effizienzmassnahmen prioritär umgesetzt werden.
Vogelgrippe: Korrekte Deklaration der Freiland-Eier ist fällig
Nachdem Russland im letzten Jahr die Ukraine angegriffen hatte, zeichneten sich Versorgungsengpässe bei ...
Credit-Suisse-Rettung: Die neue Riesenbank UBS wird zur Bedrohung für die Schweiz
Mit der Übernahme der Credit Suisse wird die UBS zu einer Riesenbank. Das ist riskant für die Schweiz.
Krise bei der Credit Suisse: So sind die Kundengelder abgesichert
Die Credit Suisse wird durch die UBS übernommen, womit die Spareinlagen der Kundschaft vorläufig gesichert ...
Erfolgreich raus aus der Abofalle
In einer Beratung beim Konsumentenschutz erfuhr eine Konsumentin, was sie bei einer Abofalle tun kann. Zudem verlangte Sie ihr Geld zurück vom unseriösen Anbieter.
Wie der Konsumentenschutz gegen die Preisexplosion vorgeht
Die Kostenlast für Konsumentinnen und Konsumenten spitzt sich zu, doch die Politik unternimmt nichts. Der Konsumentenschutz fordert einen Konsumenten-Schutzschirm und reagiert mit einen eigenen Massnahmen und Angeboten.
Preisexplosion: Keine Entlastung für die Haushalte
Der Konsumentenschutz fordert anlässlich des Welttages der Konsumentenrechte ein griffiges Kaufkraft-Programm, den «Konsumenten-Schutzschirm».
Umweltbelastung durch Lebensmittel: Welche Kennzeichnung bevorzugen Sie?
Fleisch und tierische Produkte belasten die Umwelt ...
Automatisierter Werbefilter muss Standard werden
Werbeanruf-Filter sind danke dem Konsumentenschutz gesetzlicher Standard in der Schweiz. Meist sind sie jedoch nicht automatisiert eingeschaltet. So aktivieren Sie Ihren Callfilter.
Trügerischer Selbstversorgungsgrad
Die Politik fordert repetitiv seine Erhöhung. Doch als Messwert für die Versorgungssicherheit ist der Selbstversorgungsgrad völlig untauglich.
Viagogo in Österreich verurteilt
Der Oberste Gerichtshof Österreichs bestätigt laut Medienmitteilung des Salzburger Festspielfonds, dass ...
Energiepreise: Der Bundesrat lässt die Konsumentinnen im Regen stehen!
Die Energiepreise steigen enorm an und verteuern die Haushaltskosten und die Konsumentenpreise. Bundesrat und Parlament möchte nichts dagegen unternehmen. Für den Konsumentenschutz ist klar, dass dies die falsche Entwicklung. Als Lösung schlägt er den «Basistarif500» vor.
SBB lenken bei Personentracking ein
Die Publikation der Ausschreibungsunterlagen zum «Kundenfrequenz-Messsystem 2.0» der SBB führte zu einem Aufschrei. Nun lenken die SBB ein. Die Kommerzialisierung der Bahnhöfe aber bleibt eine kritische Entwicklung.
Ist der Datenausbau der SBB mit dem Service Public vereinbar?
Zur präziseren Erfassung von Personen und ihren Bewegungen im Bahnhof, baut die SBB ihr «Kundenfrequenz-Messsystem» aus. Unklar ist derzeit, wie das technisch umgesetzt wird und ob es mit dem öffentlichen Auftrag der SBB vereinbar ist.
Was macht der Konsumentenschutz eigentlich?
Was wollten Sie schon immer über den Konsumentenschutz wissen? Fragen Sie Sara Stalder. Wir widmen den Welttag der Konsumentenrechte den persönlichen Fragen der Konsumentinnen und Konsumenten.
Insekten im Essen – die Regeln dazu
Die Meldung, dass in der EU zwei Insektenarten als Lebensmittel auf den Markt kommen dürfen, hat viele aufgeschreckt. In der Schweiz sind jedoch bereits seit 2017 gewisse Insektenarten zugelassen, es gibt aber klare Regeln.
Lebensmittelrecht bringt mehr Transparenz, hat aber Lücken beim Gesundheitsschutz
Mehr Information und Transparenz für die Konsumentinnen und Konsumenten: Die Revision der Verordnungen zum Lebensmittelgesetz bringt Fortschritte bei der Zucker- und Brotdeklaration.
Preise von (Bio-)Lebensmitteln: WEKO muss gegen Coop und Migros vorgehen
Preise und Margen der (Bio-)Lebensmittel sind viel zu hoch. Doch selbst der Preisüberwacher kann keine Transparenz schaffen, weil Coop und Migros, die beiden grossen, sich den Markt aufteilen und sich sperren. Der Konsumentenschutz verlangt mehr Transparenz und fordert, dass die WEKO als zuständige Behörde endlich mehr Biss zeigt.
AGB-Check als Browsererweiterung
Der AGB-Check entlarvt in Geschäftsbedingungen von Unternehmen fiese Abofallen. Das Online-Tool lässt sich neu direkt in den Internetbrowser einbinden.
Schreibservice für Reklamationen und Briefe
Der neue Schreibservice des Konsumentenschutzes: Wir unterstützen Sie beim Verfassen Ihrer schriftlichen Reklamationen und juristischer Korrespondenz.
Klimaziel-Gesetz nützt den Konsumentinnen
Der Konsumentenschutz befürwortet den indirekten Gegenvorschlag zur Gletscher-Initiative. Das vorliegende Klimaziel-Gesetz bringt den Konsumentinnen konkrete finanzielle Unterstützung für den Ersatz von Heizungen und Gebäudesanierungen.
Voller Teller dank Vernetzung: Die Issmit.app machts möglich
Ein visionäres Projekt möchte Menschen näher zum gemeinsamen Kochen und Essen zusammenbringen – eine Antwort auf die ökonomische und ökologische Krise.
Preistransparenz bei Labelprodukten: der Druck steigt
Detailhändler versucht aktiv, die Publikation einer Untersuchung des Preisüberwachers über die Margen von Labelprodukten zu verhindern.
Neues Erbrecht ab Januar 2023
Ab 2023 gilt neues Erbrecht. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie achten müssen.
Engagiert & erfolgreich gegen unerwünschte Werbeanrufe
Eine Konsumentin ärgerte sich wiederholt über unerwünschte Werbeanrufe auf ihre ...
Krankenkassenverkauf: Vermittlerprämien und Telefonmarketing werden eingeschränkt
Das heute verhandelte Gesetz für den Verkauf von Krankenversicherungen sieht neu Obergrenzen für die ...
Vermittlerprämien bei Krankenkassen und Zusatzversicherungen werden eingeschränkt
Schon bald gibt es Obergrenzen für Versicherungs-Provisionen bei der obligatorischen Krankenversicherung sowie den Zusatzversicherungen. Zudem sollen die lästigen Telefon-Anrufe von Vermittlern eingedämmt werden.
Garantieverweigerung ist Ärger des Jahres 2022
Ärgerliste 2022: Das grösste Ärgernis der Konsumentinnen und Konsumenten im Jahr 2022 ist die Garantieverweigerung.
Strommangellage: Kontingente statt beliebige viele Einzelmassnahmen!
Der Bundesrat schlägt in seinen Strommangellage-Verordnungen zu viele Detailmassnahmen vor. Der Konsumentenschutz fordert stattdessen ein simples Kontingentsystem, in dem die Konsumentinnen selbst über die Verwendung ihres Stroms bestimmen können.
Beschwerde gegen «CO2-neutrales Skifahren»
Der Konsumentenschutz reicht gegen die Oberengadinger Bergbahnen eine Beschwerde ein, weil sie für CO2-neutrales Skifahren werben. Reines Greenwashing, findet der Konsumentenschutz.
Black Friday: Das sind die günstigsten Handy-Abos und Prepaid-Angebote
Handy-Abos: “Black-Friday”-Aktionen sind oft attraktiv, aber nicht einmalig. Auch unter dem Jahr gibt es teilweise grosse Rabatte.
Telmed-Versicherte: Bei diesen Krankenkassen drohen ohne Vorwarnung massive Sanktionen
Der Krankenkassen Fairness-Check des Konsumentenschutzes zeigt: Bei Assura, Concordia, Helsana, KPT, SWICA und Visana drohen gemäss Versicherungsbedingungen bereits beim ersten Verstoss äusserst kostspielige Sanktionen – ohne Vorwarnung.
Strom-Grundpreis abschaffen – das können Sie tun
Schritt-für-Schritt-Anleitung, um beim lokalen Stromanbieter und bei der Gemeinde die Abschaffung der Grundgebühren einzufordern.
Stromsparen wird bestraft: Grundpreise gehören endlich abgeschafft!
80% der Schweizer Stromanbieter berechnen einen Grundpreis von bis zu 180 Franken pro Jahr. Statt einer Steigerung dieser Grundpreise fordert der Konsumentenschutz die Einführung des “Basistarif 500”.
Reparaturtag 2022: 577 Gegenstände zum Reparieren gebracht!
Am siebten Internationalen Reparaturtag versuchten über 25 Repair Cafés in der ganzen Schweiz genau 577 Gegenstände vor dem Abfallkübel zu retten. 66% davon sind nun repariert.
Zwangswerbung beim Replay-TV
Seit dem 4. Oktober 2022 können Konsumentinnen beim Replay-TV die Werbung nur noch überspringen, wenn sie dafür einen massiven Aufpreis bezahlen. Schuld daran ist eine neue Branchenvereinbarung – und die SRG.
Preisexplosion: Jetzt braucht es einen Konsumenten-Schutzschirm!
Die Preise für Energie und Gesundheit explodieren. Der Konsumentenschutz fordert den Bundesrat zum Handeln auf.
Krankenkassenwechsel in wenigen Minuten erledigen
Mit unserem unabhängigen Prämienvergleich lassen sich alle Angebote vergleichen und die Anmeldung und Kündigung ausdrucken.
Prämienverbilligung durch Notverordnung
Zusammen mit den massiv steigenden Energie- und Konsumpreisen werden die Lebenskosten für viele Haushalte untragbar. Eine Entlastung ist dringend nötig. Der Konsumentenschutz fordert eine Prämienverbilligung um 30% per Notverordnung des Bundesrates.
Geld-Zurück-Garantie der Detailhändler im Test
Schweizer Detailhändler werben zum Teil mit umfassenden Geld-Zurück-Garantien. Der Konsumentenschutz hat getestet, ob diese Versprechen wirklich eingehalten werden.
7. Schweizer Reparaturtag am 15. Oktober 2022
Am 15. Oktober ist es so weit: Der 7. Schweizer Reparaturtag steht an. Kommen Sie vorbei und lassen Sie von ehrenamtlichen Profis Ihre Dinge reparieren. Unter www.repair-cafe.ch ist das Repair-Café in der Nähe zu finden.
Nach Leitzinserhöhung: Konsumentenschutz fordert höhere Zinsen auf Sparkonten
Praktisch keine Zinsen auf den Sparkonten und gleichzeitg hohe Inflation bedeuten einen massiven Kaufkraftverlust für die Sparer. Das muss sich dringend ändern.
Werbung auf Bluewin-Mail von Swisscom: Das können Sie tun
Das Bluewin-Mailprogramm von Swisscom ist nur noch kostenlos, wenn Sie Werbung akzeptieren.
Bessere Deklaration von Palmöl: Petition gestartet
Palmöl ist auch in Kosmetik, Waschmittel oder Kerzen versteckt, ohne dass es deklariert wird. Diesen Missstand will eine Petition ändern.
Strompreisexplosion: Konsumentenschutz fordert Kontrollen
Die ElCom publiziert die Strompreise von 2023: Strom wird massiv teurer. Der Konsumentenschutz fordert die Entlastung der Privathaushalte.
Preisexplosion: Keine Gewinne auf dem Rücken der Stromkonsumenten
Die Strompreisexplosion. Der Konsumentenschutz fordert, dass die zuständige ElCom die Tariferhöhungen unter die Lupe nimmt und ungerechtfertigte Strompreiserhöhungen untersagt.
Preiserhöhungen bei Ricardo: Konsumentenschutz fordert Prüfung durch Preisüberwacher
Preisüberwacher soll Preiserhöhung von Ricardo untersuchen
Unabhängig und umweltfreundlich: Fernwärmenetze rasch ausbauen
Im März forderte der Konsumentenschutz mit einem offenen Brief die Kantone, Gemeinden und Städte auf, die ...
Neue Studie: Beschwerden über unerwünschte Werbeanrufe gehen deutlich zurück
Die Beschwerden über unerwünschte Werbeanrufe gingen in den letzten Jahren deutlich zurück.
Dieselgate: Es wird immer enger für VW
Wieder verliert VW vor Gericht: Der Europäische Gerichtshof EuHG findet, dass es nicht zulässig sei, die Abgasreinigung bei üblichen Temperaturen und während der längsten Zeit des Jahres abzuschalten. Die Schweizer Gerichte müssen nun nachziehen!
Viagogo: Abzocke im Festivalsommer
Komplett überrissene Preise auf der Plattform Viagogo und Intransparenz während dem Kaufvorgang: Der Konsumentenschutz hat das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO aufgefordert, eine Untersuchung zu eröffnen und gegen Viagogo aktiv zu werden.
