Garantie und Umtausch
Rückgabe oder Umtausch – welche Rechte habe ich beim Kauf?
Möchten Sie Gekauftes manchmal am liebsten gleich wieder zurückgeben? Ob Sie die Ware ohne weiteres einfach in den Laden zurückbringen oder umtauschen können, erfahren Sie hier.
Wann und wie lange gilt die Garantie?
Wenn eine gekaufte Sache einen Mangel hat, beschädigt ist oder bei ordnungsgemässer Benutzung kaputt geht, haben Sie Garantieleistungen zugute. Erfahren Sie hier mehr.
Produktmängel: Ständerat will generell 2 Jahre Garantie
Das Parlament will die Garantieleistungen bei Produktemängel verbessern. Der Konsumentenschütz begrüsst dies sehr.
Recht auf Garantie: Bundesrat stützt Konsumentenschutz-Forderungen
Das Gewährleistungsrecht ist veraltet und müsste überarbeitet werden: Was der Konsumentenschutz seit Jahren fordert, steht nun auch im Bericht des Bundesrates. Die Modernisierung des “Garantie-Rechts” muss nun unverzüglich angepackt werden.
Alles Wichtige über den Werkvertrag: Kosten, Mängel und Fristen
Werkverträge sind allgegenwärtig und gehören heute zum Alltag. Hier erfahren Sie, worauf zu achten ist, welche Rechte Sie bei Mängeln haben und welche Fristen zu beachten sind.
Alles, was Sie über Kursverträge wissen müssen
Kurse und Weiterbildungen boomen. Hier erfahren Sie, welche Rechte Sie haben, wenn der Kurs nicht Ihren Erwartungen entspricht, verschoben wird oder wenn Sie selbst nicht mehr teilnehmen können.
Welche Verjährungsfristen gibt es?
Lesen Sie hier, welche Verjährungsfristen wofür gelten.
