Tarifwechsel von TARMED zu TARDOC – aber mit Kostenkontrolle
Das neue Tarifsystem TARDOC bietet viele Möglichkeiten. Wichtig sind nun ein effizientes Monitoring mit Möglichkeiten, die Tarife rasch der Kostenrealität anzupassen.
Nein zu rekordhohen Beiträgen für den Zuckeranbau
Der Zuckeranbau soll mit rekordhohen Beiträgen gestützt werden, obwohl der Zuckerkonsum hohe Gesundheitskosten und Umweltschäden hervorruft. Der Konsumentenschutz wehrt sich gegen diese Sonderbehandlung.
Fehlende Preisangaben im Internet: Konsumentenschutz fordert Transparenz
Preise für Dienstleistungen sind im Internet oft nicht auffindbar. Der Konsumentenschutz fordert das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO auf, online für Transparenz zu sorgen.
Repair Cafés reparieren 2024 rund 18’700 Gegenstände
Mehr als 27 000 Gegenstände wurden im Jahr 2024 in die Repair Cafés der Deutschschweiz gebracht. Rund zwei Drittel aller Gegenstände konnten erfolgreich repariert werden.
Chemikalien: Politik und Wissenschaft nehmen das Problem nicht ernst
Die Chemikalienbelastung von Mensch und Umwelt nimmt rasch und unkontrolliert zu. Es braucht dringend mehr Forschung zu dieser Problematik. Der Bundesrat und der ETH-Rat zeigen jedoch wenig Willen, mehr für den Schutz der Konsument:innen zu unternehmen.
Ernährungsstrategie 2025-2032: Eine gute Grundlage – auf die Umsetzung kommt es nun an
Die neue Ernährungsstrategie 2025-35 legt den Fokus auf eine gesündere Ernährung und mehr Nachhaltigkeit. Der Konsumentenschutz unterstützt die Ziele der Strategie. Er fordert aber verbindliche statt freiwillige Massnahmen, um die Strategie umzusetzen.
Kostenfalle Atomkraft: Konsument:innen tragen die Last
Der Bundesrat spricht sich in seinem Gegenvorschlag zur Initiative “Blackout stoppen” für den Bau von neuen Atomkraftwerken aus. Der Bau der Anlagen ist nicht nur enorm teuer und dauert Jahrzehnte, Atomkraft ist auch eine sehr teure Energiequelle. Der Konsumentenschutz wehrt sich gegen die Kostenfalle Atomkraft.
Swisscom und Sunrise aktivieren Filter gegen Werbe- und Betrugsanrufe!
Die Schweizer Telekomanbieter aktivieren ihren Anruf-Filter für alle Kund:innen automatisch. Damit werden Werbe- und Betrugsanrufe deutlich reduziert. Der Konsumentenschutz begrüsst die Massnahmen.
Höhere Mindestfranchise: Belastung der Versicherten steigt
Höhere Mindestfranchisen statt wirksame Massnahmen. Die Versicherten sollen noch stärker belastet werden.
Holzdeklarationen: Nur ein Viertel ist korrekt
Zwölf Jahre nach Inkrafttreten der Holzdeklaration geben immer noch über die Hälfte der Betriebe keine korrekten Angaben über Herkunft und Holzart an! Die Werte sind damit noch einmal schlechter geworden als im letzten Jahr und zeigen, dass der Branche und auch den Behörden der Wille fehlt, wirklich für Transparenz zu sorgen.
Hohe Nivea-Preise: Migros erstattet Anzeige bei der Wettbewerbskommission
Verstossen die Einkaufspreise für Nivea-Produkte gegen das Kartellgesetz? Die Migros hat eine Anzeige bei der Wettbewerbskommission eingereicht.
Nationalrat gegen Gruppenklage: Bleibt die Schweiz eine Insel ohne Rechtsschutz?
Der Nationalrat entscheidet sich gegen die sogenannte Gruppenklage. Im Gegensatz zu den meisten Ländern sollen sich die Schweizer Konsument:innen weiterhin nicht gemeinsam gegen übermächtige Konzerne zur Wehr setzen können.
Migros auf Abwegen, nicht nur beim Tierwohl
Die Migros ist auf Abwegen: Sie macht Abstriche beim Tierwohl, beim Bio-Standard von Importprodukten oder bei der Konsument:inneninformation. Der Konsumentenschutz kritisiert dies und erinnert die Migros an ihre Verantwortung gegenüber den Kund:innen, aber auch der Umwelt und den Tieren.
Umweltverantwortungs-Initiative: Die Argumente dafür und dagegen
Die Umweltverantwortungs-Initiative verlangt nach einem Wirtschaftssystem, welches die planetaren Grenzen einhält. Der Konsumentenschutz ist überzeugt, dass ein solcher Wechsel notwendig ist. Allerdings hätte die Art und Weise, wie die Initiant:innen dies bewerkstelligen wollen, klare Nachteile für die Schweizer Volkswirtschaft. Die Allianz der Konsumentenschutz-Organisationen (Konsumentenschutz, FRC, ACSI) beschliesst deshalb «Stimmfreigabe».
Trugschluss «Plastik-Recycling»
Mikroplastik findet sich überall, was für Mensch und Umwelt ein riesiges Problem ist. Die Industrie und Öl-Lobby preisen Plastik-Recycling als Lösung an, doch es handelt sich dabei um einen Marketingtrick und eine grosse Täuschung. Plastikabfälle lassen sich kaum recyceln und das Recycling führt nicht zu einer Reduktion des Plastikverbrauchs. Eine nachhaltigere Alternative sind Mehrwegsysteme, als Ausweg aus der Plastikflut.
Intransparente Preise, keine Rückerstattung: Lotterie bei den Skitickets
Intransparente, wechselnde Skiticket-Preise und uneinheitliche Rückerstattungsbedingungen: Bei einer Marktuntersuchung des Konsumentenschutzes schneiden vor allem Zermatt, Endgadin St. Moritz und die Chäserrugg schlecht ab.
Rückkehr zur Atomenergie: Konsument:innen zahlen mehrfach
Der Bundesrat will den Bau von Atomkraftwerken wieder ermöglichen. Ein Unding, findet der Konsumentenschutz: Atomenergie ist unsicher und kommt die Konsument:innen sehr teuer zu stehen. Dabei gibt es gute Alternativen, die weiter entwickelt werden müssen.
Gefährliche Chemikalien: Konsumentenschutz fordert mehr Forschung
Gesundheitsgefährdende Chemikalien im Grundwasser, in Lebensmitteln oder Kleidung – wir sehen erst die Spitze des Eisberges: Der Konsumentenschutz fordert in einem offenen Brief die ETH und andere bundeseigene Forschungseinrichtungen auf, die Chemikalienbelastung und deren Auswirkung zu erforschen. Stiftungsratspräsidentin Nadine Masshardt hat eine Interpellation zum Thema im Nationalrat eingereicht.
Konsumrecht: Das wird neu im 2025
Was wird neu für Konsument:innen im nächsten Jahr? Beim Zoll, UKW-Radioempfang und der Preisanschreibepflicht gibt es Verschlechterungen, dafür beim Krankenversicherungsgesetz und Greenwashing eine Verbesserung.
Höhere Mindestfranchise, höheres Gesundheitsrisiko
Das Parlament will die Mindestfranchise erhöhen – eine Massnahme, die besonders ältere, chronisch kranke, einkommensschwache Personen hart trifft. Schon jetzt verzichtet jede fünfte Person in der Schweiz aus Kostengründen auf einen Arztbesuch.
Versicherungslücken bei Balkon-Solaranlagen: Nicht alle Versicherungen decken Schäden ab
Kleine Solaranlagen an Balkongeländer boomen: Doch wer haftet, wenn ein Solarpanel herunterfällt und Schäden verursacht? Eine Umfrage des Konsumentenschutzes zeigt, dass nicht alle Versicherungen bestätigen, mögliche Schäden abzudecken. Der Konsumentenschutz rät zur Vorsicht.
Zugang zum Gericht: weiterhin nur für Vermögende?
Nach zehn Jahren Arbeit wird am 11. Dezember entschieden, ob der Nationalrat die Gruppenklage unterstützt, um den Zugang zur Justiz endlich für alle zu gewährleisten.
Konsum-Ärger 2024: Krankenkassen, Preiserhöhungen, Geoblocking
Diese Themen sorgten bei den Konsument:innen 2024 für besonders viel Ärger.
Autobahnvignette 2025: Konsumentenschutz warnt vor Anbieter:innen mit überhöhten Preisen
Elektronische Autobahnvignette 2025: Vorsicht vor Zwischenhändlern!
«Black Friday»: Am meisten spart, wer gar nichts kauft.
«Black Friday», «Black Week» und «Cyber Monday» locken mit verführenden Rabatten. Diese Shopping Days garantieren dem Handel schon in der Vorweihnachtszeit Rekordumsätze, Konsument:innen werden aber oft zu unnötigen Käufen verführt, selten sind es echte Schnäppchen. Der Konsumentenschutz kritisiert diese Marketing-Aktionen und zeigt, wie Konsument:innen mit fünf praktischen Tipps die Shopping-Fallen umgehen und trotzdem von den Shopping Days profitieren können.
Fair-Preis-Initiative zeigt Wirkung: Bücher werden in der Schweiz günstiger
Französischsprachige Bücher dürften in der Schweiz bald günstiger werden. Die Wettbewerbskommission WEKO hat ein entsprechendes Urteil gefällt. Möglich wurde dies nicht zuletzt dank der Fair-Preis-Initiative.
Projekt myRide: Wichtige Fragen noch unbeantwortet
Die Alliance SwissPass führt das Projekt myRIDE weiter. Fragen zum öV-Zugang, Privatsphäre und Preisdiskriminierung müssen zwingend geklärt werden, bevor das System eingeführt wird.
Fast 70% aller Gegenstände lassen sich reparieren
Im Oktober, dem Schweizer Reparaturmonat, fanden über 50 Reparaturevent statt. Es wurden über 1’300 Gegenstände in ein Repair Café gebracht. Davon konnten rund 70% repariert werden: Man kann nicht nur fast alles reparieren, auch die Nachfrage nach Reparaturen ist gross.
VW-Skandal mit weiterem Skandal: Schweizer Opfer werden im Stich gelassen
In vielen Ländern in Europa und rund um den Globus ist der Fall klar: VW hat mit seinen Machenschaften betrogen, die Geschädigten erhalten eine Genugtuung. Nicht so in der Schweiz. Die Bundesantwaltschaft hat Ende Oktober 2024 das Verfahren gegen VW und den Autoimporteur AMAG eingestellt. Die Geschädigten gehen leer aus.
Unfaire Sanktionen: Vorsicht bei diesen Krankenkassen-Sparmodellen
Wer ein Krankenkassen-Sparmodell gewählt hat, muss Auflagen der Versicherungen erfüllen. Fünf der zehn grössten Krankenkassen verhängen einschneidene Sanktionen bereits bei einem ersten Fehlverhalten.
Keine Prämiengelder für Werbung
Der Konsumentenschutz und Campax haben eine Petition mit über 20’000 Unterschriften eingereicht, um diese Praxis zu beenden.
Fairness für Konsument:innen bleibt auf der Strecke: Rechtskommission blockiert kollektiven Rechtsschutz
Bleibt die Schweiz ohne kollektiven Rechtsschutz? Eine verpasste Chance, um einen wirksamen Schutz vor Massen- und Streuschäden zu gewährleisten.
Hohe Erwartungen, grosse Risiken: Stimmfreigabe zu EFAS
Stimmfreigabe vom Konsumentenschutz bezüglich «Einheitliche Finanzierung der ambulanten und stationären Leistungen» (EFAS).
Senkung der Zollfreigrenze: Symptombekämpfung und Bürokratiemonster
Der Konsumentenschutz kritisiert die Halbierung der Zollfreigrenze auf 150 Franken.
2x NEIN zur vereinfachten Kündigung
Der Konsumentenschutz spricht sich klar gegen die zwei Vorlagen vom 24. November zur vereinfachten Kündigung von Mietvertägen aus.
Ja zur Lebensmittelschutz-Initiative
Die Lebensmittelschutz-Initiative verlangt, dass die neuen gentechnischen Verfahren reguliert werden, Konsument:innen sollen weiterhin frei wählen können, ob sie gentechnisch veränderte Produkte kaufen wollen. Der Konsumentenschutz sagt Ja zur Lebensmittelschutz-Initiative.
Chemikalien aus Verpackungen im Menschen nachgewiesen
Chemikalien aus Verpackungen landen im Körper. Das Problem: Viele dieser Chemikalien sind für den Menschen gefährlich. Der Konsumentenschutz fordert ein griffiges Chemikalienrecht und mehr Forschung zu Sicherheit von gefährlichen Substanzen.
Steigende Prämien werden immer mehr zum Gesundheitsrisiko
Wieder höhere Krankenkassenprämien: Die Prämienbelastung nimmt für viele Haushalte immer drastischere Ausmasse an. Das geht so weit, dass immer mehr Versicherte aus finanziellen Gründen auf notwendige Behandlungen verzichten müssen.
Marktrecherche zeigt: Aktuell sind viele dubiose Krankenkassen-Vergleiche online
Vorsicht! Viele Vergleichsdienste, die man online findet, versprechen grosse Einsparungen. Doch oftmals zeigen sie nicht alle Angebote an. Oder sie zeigen gar keine Krankenkassen an, sondern sammeln nur die persönlichen Daten für eine Versicherungsvermittlung.
Nahrungsergänzung für Kinder: Unnötig, teuer und überdosiert
Sie sind teuer, überdosiert und schlichtweg überflüssig: Die Nahrungsergänzungsmittel für Kinder auf dem Schweizer Markt.
Konsumentenschutz reicht Klage gegen Sunrise ein
Sunrise behandelt ihre Kundschaft regelwidrig, findet der Konsumentenschutz und verklagt das Unternehmen wegen Verstoss gegen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG).
Stromtarife 2025: Konsumentinnen werden strukturell benachteiligt
Die ElCom veröffentlicht die neuen Stromtarife für das Jahr 2025. Trotz der extremen Steigerungen in den Jahren zuvor, sinken die Tarife nur um 10%.
Stromtarifmodell der CKW benachteiligt Kundinnen und torpediert Energiewende
Die CKW will ein neues Tarifmodell einführen, welches die Stromkosten in die Höhe treibt, das neue Modell macht Photovoltaik unrentabler.
Schutz vor Chemikalien greift zu wenig
Seit Jahren nimmt die Belastung durch gefährliche Chemikalien zu. Der Konsumentenschutz fordert mehr Kontrollen, mehr Forschung zu Chemikaliensicherheit sowie ein griffiges Chemikalienrecht.
Öffentliche Dienstleistungen müssen auch mit Bargeld zugänglich sein
Nun wird auch bei den Angeboten in und um Bahnhöfen das Zahlen mit Bargeld verdrängt und ausschliesslich auf digitale «Lösungen» gesetzt. Der Konsumentenschutz fordert, dass ein Zugang auch ohne Handy möglich bleiben muss.
Freilandeier bei Vogelgrippe: Amtlich erlaubte Nicht-Information
Die Hühner können wegen Vogelgrippe nicht auf die Wiese, Freilandeier heissen aber immer noch so: Die Behörden geben grünes Licht dazu.
Endlich eine Einschränkung von unerwünschten Krankenkassen-Werbeanrufen
Endlich gibt es eine Einschränkung von unerwünschten Krankenkassen-Werbeanrufen. Leider gibt es aber auch Abstriche.
Comparis-Urteil muss Konsequenzen haben
Comparis hat online Vergleichsdienstleistungen für Krankenkassen angeboten. Der Dienst war sich nicht zu schade auch dann einzukassieren, wenn von ihren Kundinnen und Kunden Offerten für die Grundversicherung angefordert wurden. Ein Entscheid des Bundesverwaltungsgerichtes pfeift Comparis nun zurück.
Mehr Transparenz und weniger Tierleid bei Lebensmitteln
Mehr Transparenz, sei es bei der Herkunft der Lebensmittel oder tierquälerischen Produktionsmethoden: Einige Neuerungen im Lebensmittel versprechen Verbesserungen für die Konsumentinnen und Konsumenten. Doch wie so oft steckt der Teufel im Detail.
Strafanzeige gegen viagogo wegen manipulativer Website
Der Konsumentenschutz reicht wegen Dark Patterns Strafanzeige gegen viagogo ein: Der Bestellprozess manipuliert die Konsument: innen.
Geplante Obsoleszenz: Bundesrat zieht sich aus der Verantwortung
Wir fordern ein Verbot von geplanter Obsoleszenz und einen Reparatur- und Lebensdauerindex. Der Bundesrat sieht das Problem, will aber nichts unternehmen.
Neue Medikamentenpreise: Konsumentinnen und Patienten verlieren doppelt
Viele Medikamentenpreise werden ab 1. Juli 2024 teurer. Der Konsumentenschutz hat sich vehement, aber vergeblich gegen diese Neuerung gewehrt.
10 Jahre Repair Café Bern: Der Konsumentenschutz gratuliert
Der Konsumentenschutz initiierte das Repair Café Bern vor 10 Jahren und gratuliert herzlich den vielen Freiwilligen für ihr Engagement. Ohne die Reparaturbewegung wäre kaum soviel Bewegung in die Kreislaufwirtschaft gekommen.
Schon wieder: Swisscom-Kunden müssen zu teurerem Abo wechseln
Bestehende Swisscom-Abos werden gestrichen und durch neue, teurere ersetzt. Der Konsumentenschutz empfiehlt, Alternativen zu prüfen.
60 Jahre Jubiläum: Konsumentenschutz ist wichtiger denn je
Vor genau 60 Jahren wurde die Stiftung für Konsumentenschutz ins Leben gerufen. Heute ist sie wichtiger und notwendiger denn je.
Konsumentenschutz wehrt sich gegen neue Kartelle und hohe Preise
Wirtschaftsverbände wollen das Kartellgesetz empfindlich schwächen. Der Ständerat hat diesen Angriff auf die Konsumentenrechte abgelehnt.
Microsoft Recall gefährdet Sicherheit & Privatsphäre
Mit der neuen Windows-Funktion Recall (deutsch: Abruf) sollen Nutzerinnen und Nutzer auf Windows 11 einfacher suchen können. Die Schattenseite: Dafür werden alle 5 Sekunden Screenshots des Bildschirms gemacht und von der künstlichen Intelligenz analysiert – inklusive Passwörter und sensible Daten.
Roaming-Datenpakete: Das sind die besten Angebote für die Sommerferien
Neuer Preisvergleich der Roaming-Tarife Schweizer Telekomanbieter von Dschungelkompass und Konsumentenschutz.
Migros Entscheid Nutri-Score: Doppelter Rückschritt für die Konsumenten
Die Migros gibt den Nutri-Score auf und will dafür vermehrt auf die irreführenden Portionengrössen setzen: Der Konsumentenschutz kritisiert den Entscheid und bedauert den doppelten Rückschritt bezüglich einer verständlichen und korrekten Nährwertkennzeichnung.
Gesundheitsinitiativen: Konsumentenschutz sagt einmal ja und einmal nein
Der Konsumentenschutz sagt Ja zur Prämien-Entlastungs-Initiative. Die Kostenbremse-Initiative lehnt er ab, weil sie zu vage und gleichzeitig riskant ist.
Sichere Stromversorgung für alle – Ja zum Stromgesetz
Der Konsumentenschutz empfiehlt ein Ja zum neuen Stromgesetz, über das wir am 9. Juni abstimmen: Die Vorlage ist positiv für die Konsumenten.
Wie kann ich nachhaltig konsumieren?
Konsum kann auch nachhaltig sein. Durch Tauschen, Teilen, Reparieren oder Pflegen können Bedürfnisse gestillt und gleichzeitig wertvolle Ressourcen gespart werden. Mit diesen fünf Schritten können auch Sie Ihren Konsum nachhaltiger gestalten.
«Umweltfreundliche» Helikopterflüge: Konsumentenschutz reicht Strafanzeige ein
Die Beschwerden des Konsumentenschutzes zeigen Wirkung: Alle acht Unternehmen passen ihre Werbeaussagen an. Trotzdem reicht der Konsumentenschutz gegen ein Unternehmen Strafanzeige wegen Greenwashings ein.
Petition: Über 6500 Personen gegen Senkung der Zollfreigrenze
Die Senkung der Zollfreigrenze bittet die Falschen zur Kasse – nämlich einmal mehr Konsumentinnen und Konsumenten.
Recht auf Reparatur: EU einigt sich auf neue Regeln
Das Recht auf Reparatur wird in der EU durch neue Regeln verstärkt. Auch in der Schweiz kommt Bewegung in das Thema right to repair.
60 Jahre Konsumentenschutz: Feiern – und weiterarbeiten
Vieles erreicht und weiterhin noch viel Arbeit vor sich: Der Konsumentenschutz feiert sein 60jähriges Jubiläum.
Gutscheinkarte ist kein Bargeld-Ersatz
Im öffentlichen Verkehr wird es immer schwieriger, mit Bargeld zu zahlen. Eine Gutscheinkarte als Alternative hat zu grosse Mängel.
Kollektiver Rechtsschutz: Erneut Verzögerungstaktik
Seit 10 Jahren ist der Auftrag klar: Eine gesetzliche Grundlage muss geschaffen werden, damit Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz gemeinsam klagen können. Nun hat die zuständige Kommission das Geschäft unter fadenscheinigem Vorwand zum dritten Mal auf die lange Bank geschoben.
Zugang zum Gericht für alle ist überfällig!
Viele Geschädigte, aber keine Möglichkeit, dies einzuklagen: Nun soll endlich die gesetzliche Grundlage für Gruppenklagen geschaffen werden.
Skigebiete mit dynamischen Preisen: Bewegung vor allem nach oben
Eine Erhebung des Konsumentenschutzes zeigt, dass die Skipässe an Wochenenden, Feiertagen und den Schulsportferien am teuersten sind. Hinzu kommt, dass sie bei Skigebieten ohne Höchstpreis auch sehr intransparent sind.
Wertfreigrenze: Bevölkerung wehrt sich gegen Bürokratisierung am Zoll
Schweizer Detailhändler und Bauernverband wollen Wertfreigrenze auf 150.- senken und so Auslandseinkauf verteuern.
Motion Nutri-Score: Unnötiger Bremsklotz für Konsumenten und Unternehmen
Schade! Der Nationalrat legt dem Nutri-Score Steine in den Weg, statt den Konsumentinnen und Konsumenten eine gute Wahl zu erleichtern.
Der öffentliche Verkehr muss für alle sein!
myRIDE: Konsumentenschutz und vier weitere Organisationen fordern, dass der Zugang zum öV für alle Menschen möglich bleiben muss.
Telekom: Ombudscom erachtet Preiserhöhungen als unzulässig
Die Ombudscom erachtet Preiserhöhungen im Rahmen einer Mindestvertragszeit als unzulässig. Der Konsumentenschutz begrüsst diese Einschätzung aus mehreren Gründen.
Bruchlandung für «klimaneutrale» Helikopterflüge
Auch die dritte Beschwerde des Konsumentenschutzes wurde von der Lauterkeitskommission gutgeheissen: Die Bewerbung von “klimaneutralen” Helikopterflügen ist unlauter.
Ja zur Deklaration von Flugtransporten
Werden unverarbeitete Lebensmittel per Flugzeug importiert, soll dies in Zukunft auf den Produkten ersichtlich sein. Der Konsumentenschutz begrüsst diese Transparenz und verlangt weitergehende Massnahmen.
Dort sparen, wo es nützt
Unser Instinkt und das Marketing der Anbieter verleitet zum unüberlegten Geldausgeben. Unser neuer Ratgeber zeigt, wie sparen geht.
Ein Spar-Buch, das entlastet
Der neue Ratgeber “Sparen – Mit einfachen Tricks zu mehr Geld” zeigt, wie man wirkungsvoll und spürbar im Alltag sparen kann.
Produktmängel: Ständerat will generell 2 Jahre Garantie
Das Parlament will die Garantieleistungen bei Produktemängel verbessern. Der Konsumentenschütz begrüsst dies sehr.
