Unlauterer Wettbewerb UWG

Das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb UWG schützt Treu und Glauben im Geschäftsverkehr. Die Stiftung für Konsumentenschutz setzt sich für faire Geschäftspraktiken ein und stellt bei den zuständigen Behörden Strafantrag gegen jene Unternehmen, die sich nicht an die gesetzlichen Vorgaben halten.

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Irreführende Geschäftsmethoden verleiten Konsumentinnen und Konsumenten dazu, Verträge abzuschliessen, die gemäss UWG missbräuchlich sind. Das Gesetz schreibt unter anderem die Grundregeln für eine korrekte Preisbekanntgabe vor und bekämpft irreführende Preisvergleiche. Da sich unfaire Geschäftspraktiken dem Wandel der Zeit anpassen, muss das geltende Recht laufend den aktuellen Entwicklungen angepasst werden.

Die im Jahre 2012 in Kraft getretenen Gesetzesbestimmungen verbieten Schwindeleien bei Einträgen in nutzlose Register, unerbetene Werbeanrufe, die Einlösung von Gewinnversprechen im Zusammenhang mit Werbefahrten oder sonstigen Verkaufsveranstaltungen, missbräuchliche allgemeine Geschäftsbedingungen sowie unlautere Schneeballsysteme. Zudem werden an den Auftritt im Internet gewisse Informationspflichten geknüpft. So verlangt das UWG beispielsweise, dass Online-Händler ihre Identität offenlegen, einen Kundendienst angeben und eine über das Internet getätigte Bestellung umgehend bestätigen.

Der Konsumentenschutz bekämpft Anbieter, die unlautere Machenschaften einsetzen. Er klärt die Konsumenten über ihre Rechte auf, sammelt Beschwerden von Geschädigten und geht gerichtlich gegen jene Unternehmen vor, die sich unlauterer Geschäftsmethoden bedienen.

Unser Engagement – für Sie

Der Konsumentenschutz

setzt sich für faire Geschäftspraktiken ein.

bietet Konsumenten eine Beschwerdemöglichkeit.

bietet individuellen Rat für Konsumenten.

Donnerstag, 12. September 2019

Betty Bossi-Produktetest nach eigenem Rezept

Der Staubsauger-Test von Betty Bossi ist ziemlich dreist: Sechs kabellose Stab-Staubsauger hat das Unternehmen „getestet“ und – oh Wunder – das Siegermodell ist genau jenes, welches Betty Bossi zufällig in seinem Verkaufsshop führt. Die anderen Modelle? Niemand weiss es, denn namentlich genannt wird nur das Siegermodell. Der Konsumentenschutz hat Beschwerde bei der Lauterkeitskommission eingereicht, denn der „Test“ missachtet ziemlich alle Vorgaben an einen unabhängigen Produktetest.

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Freitag, 29. März 2019
Aliaz Cooperation SIA: Warnung vor zwielichtigen Geschäftspraktiken
Freitag, 22. März 2019
Hinweis auf Vertragsverlängerung: Verbesserung soll kommen
Donnerstag, 21. März 2019
Ungewollte Vertragsverlängerungen vermeiden: Der Nationalrat ist gefordert
Donnerstag, 28. Februar 2019
Zu teuer oder ungültig: Vorsicht beim Ticket-Vorverkauf!
Dienstag, 11. Dezember 2018
Melden Sie hier unlautere Geschäftspraktiken

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Medienmitteilungen zum Thema

Donnerstag, 12. Dezember 2019 Ärgerliste 2019: Produktemängel und Garantiefragen
Donnerstag, 24. Oktober 2019 AGB: Airbnb erhält Negativpreis
Montag, 24. Juni 2019 Beschwerden gegen Roger Federer, Michelle Hunziker und Co.
Mittwoch, 13. Februar 2019 Online-Meldeformular: Betrügern vermehrt das Handwerk legen
Montag, 5. Dezember 2016 Schweizerische Ärgerliste 2016

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