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Online-Ratgeber

Handy: Wie schalte ich die Combox (Mailbox) aus?

Sie wollen eingehende Anrufe auf Ihr Handy nicht auf den Anrufbeantworter (Combox/Mailbox) umleiten lassen? Wir erläutern, wie Sie die Combox bei Ihrem jeweiligen Anbieter ausschalten.

Um auf Ihrem Handy die Combox (Telefonbeantworter) an- respektive auszuschalten, ist das Vorgehen je nach Telekom-Anbieterin unterschiedlich:

Combox/Mailbox ausschalten:

Swisscom: Die Funktion können Sie in Ihrem Kundenprofil, im Swisscom Cockpit oder über Ihr Handy ein- oder ausschalten.

Salt: ##004# und Anruftaste drücken. Weitere Informationen zur Mailbox von Salt.

Sunrise: #145# und Anruftaste drücken.

Falls Sie Ihre Mailbox nur im Ausland ausschalten wollen, können Sie dies im Cockpit tun. Weiterführende Informationen von Sunrise. Screenshot der Mailbox-Einstellungen im Sunrise Cockpit

Combox/Mailbox einschalten:

Swisscom: Die Funktion können Sie in Ihrem Kundenprofil, im Swisscom Cockpit oder über Ihr Handy ein- oder ausschalten.

Salt: **004*+4186x# und Anruftaste drücken. x ist Ihre 10-stellige Mobilfunknummer. Beispiel: **004*+41860783003131# Weiterführende Informationen von Salt.

Sunrise: *145# und Anruftaste drücken.

Persönlicher Begrüssungstext aufnehmen und wieder löschen

Swisscom: Rufen Sie Ihre COMBOX® unter 086 + Ihre Mobilnummer (oder durch langes Drücken der Taste 1) an, drücken Sie 9 (Einstellungen) → 1 (Ansage) → 1 (Aufnahme) und sprechen Sie Ihren Text. Mehr Informationen von Swisscom.

Salt: Rufen Sie Ihre Voicemail durch Anwählen Ihrer Mobilnummer an und folgen Sie den Anweisungen, um eine neue Ansage aufzunehmen oder durch Auswahl der Standardansage zurückzusetzen. Mehr Informationen von Salt.

Sunrise: Rufen Sie Ihre Sunrise Mailbox unter +41 86 + Ihre Mobilnummer an, geben Sie Ihren PIN ein, drücken Sie 9 (Mailbox-Optionen) → 1 (Begrüssungstext) → 1 (Persönl. Ansage), sprechen Sie Ihren Text auf und bestätigen Sie mit der #-Taste oder wählen Sie 2, um auf die Standardansage zurückzusetzen. Mehr Informationen von Sunrise.

Anrufweiterleitung einrichten und wieder entfernen

Mit den meisten Handys können Sie die Rufumleitung in den Einstellungen einrichten. Weiterführende Informationen finden sie hier:

Swisscom

Salt

Sunrise

Visual Voice Mail einrichten

Visual Voice Mail (VVM) ist eine moderne Form des Anrufbeantworters, bei der Sprachnachrichten direkt auf dem Smartphone als Liste angezeigt werden. Nutzer:innen können gezielt Nachrichten auswählen, abhören, löschen oder speichern – ohne sich durch ein Sprachmenü zu klicken.

Unterstützt werden iPhones und teilweise auch Android Smartphones zum Beispiel von Samsung und Google Pixel.

Swisscom: Senden Sie eine SMS mit dem Text START VVM an 444 und starten Sie Ihr Handy neu; danach finden Sie Ihre Voicemails in der Telefon-App unter Voicemail. Mehr Informationen.

Salt: Senden Sie eine SMS mit START VISUAL an 5155 und starten Sie Ihr Handy neu; Ihre visuellen Voicemails erscheinen dann in der Telefon-App unter Voicemail. Mehr Informationen.

Sunrise: Senden Sie eine SMS mit VVM ON an 935 und starten Sie Ihr Handy neu; danach finden Sie Ihre Voicemails in der Telefon-App unter Voicemail. Mehr Informationen.