Reisen
Erhalte ich Rückerstattung für verspätete Züge im Ausland?
Internationale Zugsfahrten fallen leider regelmässig aus oder haben grosse Verspätungen. Besonders bei Nachtzügen ist dies ärgerlich. Hier erfahren Sie, was Ihre Rechte sind und wie Sie diese einfordern.
Gutscheinkarte ist kein Bargeld-Ersatz
Im öffentlichen Verkehr wird es immer schwieriger, mit Bargeld zu zahlen. Eine Gutscheinkarte als Alternative hat zu grosse Mängel.
Günstig Zug fahren in Europa
Zugfahren in Europa wird immer einfacher. Leider sind Zugreisen sind aber oftmals auch teurer als zu fliegen. In diesem Beitrag finden Sie Tipps, wie Sie günstig(er) mit dem Zug in Europa verreisen können.
Günstig(er) mit dem Zug unterwegs
Dieser Beitrag zeigt Ihnen auf, wie Sie den Öffentlichen Verkehr in der Schweiz günstig(er) nutzen können.
Gepäck auf der Flugreise verloren oder beschädigt – was tun?
Was tun, wenn Ihr Gepäck während eines Flugs beschädigt wurde oder verloren ging?
Reisezeit: Was müssen Sie bei Souvenirs beachten?
Reisende aus der Schweiz sollten sich genau über ihre Souvenirs aus Ferienländern informieren, denn manche Andenken sollten besser im Urlaub bleiben. Der Online-Ratgeber erklärt, wie Sie sich ungewollten Ärger und Kosten bei der Rückreise ersparen.
Swiss-Flüge: Passagiere und Personal müssen Management-Fehler ausbaden
Gemäss Medienberichten annulliert die Swiss rund hundert Flüge während der nahen Ferienzeit. Dies ist eine Folge eines Management-Fehlentscheids der Vergangenheit, da zuviel Personal entlassen wurde. Tausende Passagiere werden ihre Ferien umplanen und um Entschädigungen und Alternativlösungen kämpfen müssen.
Flug umbuchen: Noch bis Ende Mai gratis
Während der Coronapandemie konnten Fluggäste ihre Tickets bei der Airline hinterlegen, wenn sie zwischen Mai ...
Reise wegen kriegerischen Ereignissen im Zielland abgesagt
Wird Ihre individuell gebuchte Reise wegen kriegerischen Ereignissen abgesagt (etwa wegen Luftraumsperrungen ...
Reisen in unsicheren Zeiten
Welche Rechte haben Sie, wenn eine gebuchte Reise aufgrund von kriegerischen Ereignissen im Zielland abgesagt wird?
Sind Corona-Reiseversicherungen sinnvoll?
Mit dem Abschluss einer Corona-Reiseversicherung sollen sich Reisende, die eine gebuchte Reise nicht antreten ...
Buchungsplattform: Reise annulliert – wie klappt die Kostenrückerstattung?
Ihr direkter Vertragspartner ist die Buchungsplattform Am einfachsten wäre es daher grundsätzlich, sich mit einem Rückerstattungsantrag an die Buchungsplattform zu wenden. Viele Buchungsplattformen gehen aber leider nur sehr zögerlich oder gar nicht auf Rückerstattungsforderungen ein.
Covid-19: Reiseinformationen für die beliebtesten Destinationen
Hier finden Sie wichtige Covid-19-Informationen zu den beliebtesten ...
Reiseinformationen für die beliebtesten Destinationen
Hier finden Sie wichtige Informationen zu den beliebtesten ...
Reisebüro konkurs: Sind Gutschein noch immer gültig?
Wenn eine bereits gebuchte Reise annulliert wurde und Sie als Wiedergutmachung von Ihrem Reisebüro einen ...
Abgesagte Sprachreise: Habe ich ein Recht auf Rückerstattung?
Beim Buchen eines Sprachaufenthalts entsteht ein ...
In welchen Fällen hilft eine Reiseversicherung?
«Reiseversicherungen» (Reisekostenversicherung, Reiseannullationskostenversicherung, Reiseversicherung) decken in den meisten Fällen das Kostenrisiko ab für den Fall, dass eine bereits bezahlte oder zumindest gebuchte Reise nicht angetreten werden kann und sich der Kunde weder auf das Pauschalreisegesetz, noch auf das Fluggastrecht oder andere rechtliche Bestimmungen berufen kann. In den meisten Reiseversicherungen geht es darum, dass der Kunde, der aus persönlichen Gründen eine Reise nicht antreten kann (gesundheitliche Probleme, Todesfall in der Familie etc.) bereits geleistete Zahlungen von der Versicherung zurückerstattet erhält.
Muss ich weitere Ratenzahlungen leisten für eine Reise, die nicht wie geplant stattfinden wird?
Es kann sein, dass Sie mit dem Anbieter einer Reise vereinbart haben, dass Sie die Reise zwar im Voraus, aber ...
Was bedeuten die Quarantänelisten des Bundes?
Nach wie vor rät der Bund, auf nicht dringliche Auslandreisen zu ...
Ich kann wegen Einreisesperre meine Reise nicht antreten. Habe ich ein Recht auf Rückerstattung?
Wenn Sie eine individuelle Reise und die verschiedenen Dienstleistungen einzeln gebucht haben, kommt das ...
Flug abgesagt – muss die Fluggesellschaft den Kaufpreis zurückzahlen?
[embed_privacy_opt_out headline="" subline="Mit dem Entfernen des Häkchens widerrufen Sie Ihre Einwilligung zum automatischen Laden der gewählten Inhalte." show_all="0"] Passagiere haben, wenn der Flug abgesagt wurde, gemäss der europäischen „Fluggastrechte-Verordnung“ (VO (EG) Nr.
Meine Reise wird vom Anbieter annulliert. Habe ich ein Recht auf Rückerstattung?
Wenn Sie die Reise individuell in verschiedenen Einzelverträgen gebucht haben und diese annulliert wurde, ...
Meine im Reisebüro gebuchte Reise wurde abgesagt. Habe ich Anspruch auf Rückerstattung?
Wenn Sie die Reise bei einem Reisebüro gebucht haben, ist die Wahrscheinlichkeit gross, dass diese als ...
Öffentlicher Verkehr: Abo-Besitzer entschädigen
Ein grosser Teil der Reisenden, welche ein Abonnement des öffentlichen Verkehrs besitzen, sind während ...
Generalabonnement kann online und rückwirkend hinterlegt werden
Wer sein Generalabonnement hinterlegen will, muss sich im Moment ausserordentlich in Geduld üben, da ein ...
Pandemien: Fragen rund ums Reisen
Reise wird wegen Pandemie nicht durchgeführt Es kann sein, dass eine Reise wegen der Krise rund um das Corona-Virus nicht durchgeführt werden kann.
Was muss ich vor einer Ein- und Ausreise unbedingt beachten?
Vorschriften zur Ein- und Ausreise unterscheiden sich je nach ...
Woher kann ich wissen, ob eine Auslandsreise sicher ist?
Vor einer Reise in ein Land oder Gebiet, welches man nicht gut kennt, lohnt es sich, die Reisehinweise des ...
Krankheit im Ausland: Welche Kosten übernimmt die Krankenkasse?
Die Versicherungsdeckung durch die obligatorische Krankenversicherung gilt grundsätzlich auch bei ...
Muss ich mich vor Reisen impfen lassen?
Viele Reise-Destinationen – insbesondere tropische und subtropische Gebiete – erfordern Impfungen gegen Krankheiten, die in diesen Regionen auftreten können. Informieren Sie sich frühzeitig über notwendige oder empfohlene Impfungen, Medikamentenkäufe und andere reisemedizinische Vorkehrungen.
Wie vermeide ich einen Flug mit der Boeing 737 MAX8?
Aktuell wirft der Absturz einer Boeing 737 Max 8 hohe ...
Wurden die Verzollungskosten falsch berechnet?
Leider wurden bei der Berechnung der Verzollungskosten in der Vergangenheit oft Fehler gemacht. Es kann sich deshalb lohnen, die Berechnung der Kosten genau zu überprüfen, um zu hohe Zollgebühren zu vermeiden.
Grounding von Skywork: Das können Sie als Betroffener tun
Nach dem Grounding von Skywork stehen rund 11'000 Passagiere mit wertlosen Tickets ...
Zika-Virus: Was ist bei Reisen in betroffene Gebiete zu beachten?
Das Zika-Virus hat sich seit 2015 in diversen Ländern ausgebreitet.
Wie komme ich aus dem Timesharing raus?
Wenn Sie den Timesharing-Vertrag in einem EU-Land abgeschlossen haben, können Sie den Vertrag während 14 Tagen ...
Was ist Timesharing?
Durch einen Timesharing-Vertrag erwerben Sie das Recht, eine Ferienwohnung oder beispielsweise ein Hotelzimmer ...
Wie buche ich eine Reise im Internet?
Was Sie vor der Buchung abklären sollten Destination Informieren Sie sich über Ihr Reiseziel.
Flug verspätet – was tun?
[embed_privacy_opt_out headline="" subline="Mit dem Entfernen des Häkchens widerrufen Sie Ihre Einwilligung zum automatischen Laden der gewählten Inhalte." show_all="0"] Sara Stalder erklärt, welche Rechte Sie als Flugpassagier haben. Ihr Flug ist verspätet.
Flug annulliert – was tun?
[embed_privacy_opt_out headline="" subline="Mit dem Entfernen des Häkchens widerrufen Sie Ihre Einwilligung zum automatischen Laden der gewählten Inhalte." show_all="0"] Sara Stalder erklärt, welche Rechte Sie als Flugpassagier haben. Ihr Flug wurde annulliert.
Was tun, wenn die Fluggesellschaft nicht zahlt?
Bei verspäteten, annullierten oder überbuchten Flügen haben Reisende unter Umständen Anspruch auf ...
Wie funktionieren E-Tickets?
Billette für den öffentlichen Verkehr werden heute meist als E-Tickets von zuhause oder unterwegs gelöst, wobei zwischen Online-Tickets und Mobile-Tickets unterschieden wird. Lesen Sie hier, was das heisst.
Ferien und Geld: Was muss ich beachten?
Ob zu Hause oder bereits in den Ferien, auf folgende Dinge sollten Sie für einen sorgenfreien Urlaub achten Vorbereitung zu Hause Budget Überlegen Sie sich, wie viel Geld Sie ausgeben können und wollen.
Fragen und Antworten zum Zika-Virus
Seit Wochen breitet sich das Zika-Virus in Lateinamerika aus, fast täglich berichten die Medien über weitere ...
Missbräuchliche Flugklauseln: Keine Besserung in Sicht
Die SKS berichtet über die Praktiken von Fluggesellschaften, welche ihren Passagieren immer öfter den Zutritt ...
Unsinnige Flugklauseln unter die Lupe nehmen
Fluggesellschaften stossen ihre Passagiere immer häufiger vor den Kopf. Mit Klauseln in ihren Allgemeinen ...
Neue Merkblätter: “Ferien in Griechenland” und “Ferien und Geld”
Die Sommerferien stehen vor der Tür und viele Schweizerinnen und Schweizer freuen sich auf ihre Reise ins ...
SBB-Sparbillette: Die Suche nach der Nadel im Heuhaufen
Dank der neuen Version der App SBB Mobile komme man nun rascher zu einem Sparbillett Das hat die SBB ...
SBB-Sparbillette: Die Suche nach der Nadel im Heuhaufen
Dank der neuen Version der App SBB Mobile komme man nun rascher zu einem Sparbillett Das hat die SBB vor ...
Ihre Rechte als Flugpassagier
Der Abflug verspätet sich, der Flug wird gar annulliert oder das Gepäck geht verloren Wer sich mit solchen ...
EDA rät von Reisen nach Ägypten ab
Das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) rät wegen den Demonstrationen in Kairo und ...
Reisen
Unterwegs sein, Ferien und Musse - viele verbinden mit Reisen die schönsten Wochen des ...
Die letzte Frage am Ende des Tages
Eine halbe Stunde vor der allerletzten Skiliftfahrt kommt eine gewisse Nervosität auf Alle aus unserer ...
Buchen Sie einen Umweg
Vor Jahren, da habe ich mich manchmal geärgert, als ich in der Schweiz unterwegs war In einigen Schweizer ...
Ärger hoch zwei
"Welchen Preis machst Du mir heute?" - eine junge, liegende Frau lächelt mich von der Plakatwand herunter ...
Weisse Schafe nominieren
Etwas überrascht stelle ich fest, dass die Ferienreisezeit noch nicht zu Ende ist Letzte Woche flatterte doch ...
Timesharing: Reglementierung abrupt gestoppt
Rechtskommission foutiert sich um Konsumentenanliegen ...
EU-Liste der verbotenen Fluggesellschaften
Die EU-Liste der verbotenen Fluggesellschaften verleiht der Schweiz offenbar Flügel, sie übernimmt die Liste und das BAZL hat sie bereits publiziert. Es hat zwar schon seine Zeit gebraucht bereits im Januar 2004, nach dem Absturz der Maschine der Flash Airlines in Ägypten, verlangte die SKS die Veröffentlichung der Namen jener Airlines, die gesperrte Flugzeuge einsetzen.
Mehr Rechte für Passagiere
Schweizerinnen und Schweizer fliegen anders als EU-Passagiere – nämlich mit weniger Rechten und ungenügendem Schutz Was unterscheidet einen Schweizer Passagier von einem EU-Fluggast? Bleibt das Flugzeug am Boden oder ist verspätet, erhält der EU-Passagier eine anständige Entschädigung.
Sicher über den Wolken
Sicher fliegen Ein Flugblatt der Stiftung für Konsumentenschutz informiert ...
Missachtung der Preisbekanntgabeverordnung
Mit Schützenhilfe vom Seco Reiseanbieter missachten Preisbekanntgabeverordnung ...
