Kostenlose QR-Scanner-Apps: Vorsicht Abofalle!

Im Zeitalter der Digitalisierung sind QR-Codes allgegenwärtig und bieten eine bequeme Möglichkeit, Informationen schnell zu erfassen oder zu teilen. QR-Codes werden von vielen Leuten erst seit der Covid-19-Pandemie gescannt. In letzter Zeit geraten immer wieder Konsumentinnen und Konsumenten in Abofallen, weil sie sorglos kostenlose QR-Scanner-Apps aus den App-Stores laden und anwenden.

So funktionieren die Abofallen in QR-Scanner Apps

1. Verwendung einer gratis QR-Scanner-App
   Viele Menschen laden sich kostenlose Scanner-Apps aus dem App-Store herunter, um QR-Codes zu scannen.
2. Scannen eines seriösen QR-Codes
   Mit der heruntergeladenen App scannen Sie einen QR-Code gescannt, der ein seriöses Ziel beinhaltet.
3. Werbe-Meldung statt verlinktem Inhalt
   Nach dem Scan zeigt die QR-Scanner-App eine Meldung, z.B. «Ihr Inhalt steht bereit. Starten Sie jetzt Ihren sicheren Download.». Diese Meldung ist Werbung, leitet also nicht zu den Informationen, auf die der QR-Code verweist. Klicken Sie auf diesen Link, werden Sie auf die Webseite zum Abschluss eines Abos weitergeleitet.
4. Angabe der Handynummer
   Auf der Webseite werden Sie dazu aufgefordert, Ihre Handynummer einzugeben, um die vermeintlich gewünschten Daten zu erhalten. Man gaukelt Ihnen vor, dass die Handynummer nur für den Download benötigt wird. Nur bewusst klein gestaltete Texte weisen darauf hin, dass es sich hier um einen kostenpflichtigen Dienst handelt, der Premium SMS verschickt.
5. Abo-Bestätigung per SMS
   Die Anbieter der Mehrwertdienste benötigen eine Bestätigung der Empfängerinnen per SMS. Um diese zu erhalten versenden Sie eine Mitteilung wie z.B. «Antworten mit OK an … für Ihren Content». Erst nach dem Versand dieser Bestätigung (oft «OK», «JA» oder «START») können Kosten verrechnet werden.
6. Sie haben unwissentlich ein Abo abgeschlossen
   Sobald die Bestätigung versendet wurde, beginnt das Abo kostenpflichtig zu laufen. Dabei können pro SMS Kosten bis fünf Franken anfallen, wobei die Anbieter solche Premium-SMS höchstens dreimal pro Woche versenden dürfen. In vielen Fällen verstehen die Betroffenen erst nachträglich, dass sie ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen haben.

Wie vermeiden Sie solche Abofallen?

1. Verwenden Sie keine gratis QR-Scanner Apps
   Wir empfehlen Ihnen, keine kostenlosen QR-Scanner-Apps aus dem Google Play Store oder Apples App-Store zu verwenden. Moderne Smartphones verfügen über einen integrierten QR-Code-Scanner in ihren standardmässig installierten Kamera-Apps. Mit diesen können Sie die Inhalte der QR-Codes öffnen, ohne zusätzliche Apps installieren zu müssen.
   Bitte beachten Sie, dass auch eine seriöse App Sie nicht vor betrügerischen QR-Codes schützen kann. Achten Sie deshalb immer auf die Inhalte, auf die der QR-Code verlinkt.
2. Sperren Sie bei Ihrem Anbieter die Mehrwertdienste
   Die Mobilfunkanbieterinnen sind durch Art. 40 Fernmeldeverordnung verpflichtet, die Sperrung von Mehrwertdiensten zu ermöglichen. Bei Sunrise und Swisscom können Sie das über das Kundenzentrum machen, bei Salt können Sie alle Mehrwertdienste per SMS mit der Nachricht «BLOCK ALL» an 5155 sperren. Durch diese Sperrung können unter dieser Mobilfunknummer keine Premium-SMS oder sonstige Mehrwertdienste abgeschlossen werden.
3. Sie haben das Abo bereits abgeschlossen?
   Wenn Sie bereits in die Abofalle getappt sind, senden Sie sofort eine SMS mit «STOP ALL» an die Kurznummer, an die Sie die Bestätigung gesendet haben. Sperren Sie danach Ihre Mehrwertdienste um weitere Abofallen zu verhindern. Falls das Abo über längere Zeit unbemerkt blieb, lohnt sich allenfalls ein Verfahren vor der Schlichtungsstelle Telekommunikation Ombudscom.

Ausserdem: Geben Sie Ihre persönlichen Informationen, insbesondere Ihre Handynummer, nur auf vertrauenswürdigen und seriösen Websiten ein.

Falls Sie bereits in eine Abo-Falle geraten sind, lesen Sie bitte unsere Tipps im Beitrag Raus aus der Abofalle.