Regeln für lästige Callcenter-Anrufe
Die Situation kennen viele: Sie erhalten über Telefon ein Angebot für eine Krankenkassen-Beratung. Doch die Qualität der scheinbar unabhängigen Beratung ist oft mehr als ungenügend, der Sterneintrag wird nicht beachtet und zum Teil Termine durch fragwürdige Callcenters im Ausland festgelegt. SKS-Präsidentin Prisca Birrer-Heimo plant einen politischen Vorstoss, um bei der lästigen Krankenkassenwerbung für klarere Regeln zu sorgen.
