Krankenkassen greifen zu faulen Tricks
Bekannt ist es schon lange: Weil in der Grundversicherung alle aufgenommen werden müssen, bedienen sich Krankenkassen teilweise fiesen Tricks, um ihnen unliebsame Versicherte abzuwimmeln. Anfragen werden nicht oder lange nicht beantwortet und bearbeietet. Online wird nur ein Teil des Angebotes aufgeschaltet oder es erscheinen Warnhinweise, welche ältere oder kranke Versicherte davor “warnen”, dass die Versicherung Behandlungen nur mit grosser Verspätung vergüte. Das stellte das Bundesamt für Gesundheit fest, als es die Online-Auftritte der Krankenversicherer prüfte. Die SKS fordert mehr Transparenz und eine stärkere Überwachung.
Wichtig zu wissen ist: Wer die Krankenkasse wechseln will, muss keine Offerte einholen, sondern kann sich direkt anmelden. Die Versicherung ist verpflichtet, in der Grundversicherung alle aufzunehmen.
