Telekommunikation

Die Stiftung für Konsumentenschutz setzt sich für faire Preise für Festnetz, Handy und Internet ein und zeigt den Konsumenten, welches Abonnement für sie geeignet ist. Wichtig ist auch der Kampf gegen unerwünschte Werbeanrufe oder Abo-Fallen, die Konsumenten ärgern und schädigen.

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Fordern Sie ungerechtfertigte Roaming-Gebühren von Swisscom zurück

Swisscom verrechnet ihren Handy-Kunden Roaming-Gebühren für Anrufe auf den Anrufbeantworter, die gar nicht angefallen sind. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie sich im Ausland befinden und Ihnen jemand eine Nachricht auf der Combox hinterlässt. Fordern Sie diese ungerechtfertigten Roaming-Gebühren jetzt zurück. Der Konsumentenschutz ist Ihnen dabei behilflich.

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  Callfilter: So blockieren Swisscom-Kunden Werbeanrufe

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Nützliches

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• Merkblatt ungewollter Festnetz-Vertrag Das Merkblatt enthält Tipps zur Vermeidung von ungewolltem Anbieterwechsel und zum Vorgehen, wenn es bereits so weit gekommen ist.
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