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Regeln für lästige Callcenter-Anrufe

KrankenkassenDie Situation kennen viele: Sie erhalten über Telefon ein Angebot für eine Krankenkassen-Beratung. Doch die Qualität der scheinbar unabhängigen Beratung ist oft mehr als ungenügend, der Sterneintrag wird nicht beachtet und zum Teil Termine durch fragwürdige Callcenters im Ausland festgelegt. SKS-Präsidentin Prisca Birrer-Heimo plant einen politischen Vorstoss, um bei der lästigen Krankenkassenwerbung für klarere Regeln zu sorgen.

Artikel Nordostschweiz


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