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Fitnesscenter: Mangelnde Bewegung im Kleingedruckten

Row of people working out on treadmillsUnfaire Klauseln sind aus dem Kleingedruckten zu streichen. Dazu forderte die Allianz der Konsumentenschutz-Organisationen (SKS, ACSI und FRC) in einer gemeinsamen Aktion mit der Zeitschrift Beobachter im März 17 Fitnesscenter auf. Die Mehrzahl der Fitnesscenter zeigt sich jedoch unbeeindruckt und hält an ihren kundenunfreundlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) fest. Die Anbieter Discountfit und Silhouette hielten es nicht einmal für nötig, auf zwei eingeschriebene Briefe zu reagieren.

Fitnessabo-Verträge enthalten grösstenteils AGB-Klauseln, welche die Kundschaft gegenüber dem Anbieter arg benachteiligen. So können beispielsweise nur Verträge abgeschlossen werden, die sich automatische verlängern und eine anteilsmässige Rückerstattung des Abopreises gibt es selbst dann nicht, wenn das Training aus medizinischen Gründen nicht weitergeführt werden kann.

Anders sieht es in der Westschweiz aus: Die Fitnessketten Let’s Go, Physic Club und Harmony geben dem Druck der Allianz nach und passen sämtliche kritisierten AGB im Sinne der Kundinnen und Kunden an. Die übrigen Anbieter wurden ein letztes Mal angeschrieben. Sie werden aufgefordert, dem guten Beispiel der drei Westschweizer Anbieter zu folgen und in ihren AGB die längst überfälligen Anpassungen vorzunehmen. Die SKS ist zudem bereit, die Anbieter bei der Suche nach passenden Lösungen im gemeinsamen Gespräch zu unterstützen.

Bleibt zu hoffen, dass die Anbieter die Chance packen und ihre AGB endlich fit trimmen!

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