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Telekommunikation


Swisscom verzichtet auf teure Beratungen im Minutentakt

Nun spricht selbst Swisscom Mobile-Boss Carsten Schloter Klartext. In einem Interview mit der Basler Zeitung meinte er: „Dass bei der Beratung eine Uhr mitläuft, können wir nicht akzeptieren.“ (vgl. BaZ vom 2.9.2003). Die Beraterinnen und Berater in den Swisscom-Shops können ihre Stoppuhren also wieder einpacken und die Kundschaft muss für eine individuelle Beratungen nicht mehr 2 Franken pro Minute bezahlen. Weiterlesen


Wahl des Telefonanbieters

Die Wahl des Telefonanbieters gehört in die Hände der KonsumentInnen!

Die 4 schweizerischen Konsumentenorganisationen ACSI, FRC, kf und SKS lancieren eine Petition, um sich gegen die aggressiven Marketingmethoden und die Nötigung oder den Missbrauch beim Abschluss von Verträgen zu wehren. Täuschung, um die Unterschrift unter einen Vertrag zu erhalten und Unterschriftenschwindel tauchen seit der Liberalisierung des Telefonmarktes immer wieder in unseren Beratungsstellen auf. Die Konsumentenorganisationen klagen diese Praktiken an und verlangen vom Bundesrat, etwas Ordnung in den Telefonie-Dschungel zu bringen. Als erstes fordern wir: die Wahl des Telefonanbieters gehört in die Hände der KonsumentInnen! Nicht die Telefonanbieter suchen sich ihre Kunden aus, sondern die Kunden den Telefonanbieter! Weiterlesen


Swisscom nützt ihr Monopol schamlos aus

Elektronische Auskunft in Telefonkabinen wird kostenpflichtig

Selbst für eine einfache Telefonbuch-Abfrage verlangt die Swisscom nun Bares. Ab 5. Mai müssen Konsumentinnen und Konsumenten, die in einer Telefonkabine eine Nummer nachschlagen, 50 Rappen bezahlen. Die Stiftung für Konsumentenschutz will vom Bakom wissen, auf welcher rechtlichen Grundlage diese Geldmacherei steht. Weiterlesen


Neu für Gönnerinnen und Gönner

Das SKS-Beratungstelefon zum Normaltarif!

Ab 1. April können alle Gönnerinnen und Gönner der Stiftung für Konsumentenschutz die SKS-Hotline zum Normaltarif anrufen. Weiterlesen


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Ratgeber

Kinder-Impfungen – eine Entscheidungshilfe

Gönnerpreis: 24.00 CHF
Normalpreis: 29.00 CHF

Ratgeber: Mehr als Filet und Steak

Gönnerpreis: 29.00 CHF
Normalpreis: 34.00 CHF

Früchtesack, 3-er Set

Gönnerpreis: 12.00 CHF
Normalpreis: 14.00 CHF

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