Startseite Beratung Merkblätter und Musterbriefe

Merkblätter und Musterbriefe


Musterbriefe

Datei Beschreibung
Musterbrief Rückzug Betreibung Bitten Sie den Gläubiger um Rückzug der Betreibung beim Beitreibungsregisteramt, so dass der Eintrag im Betreibungsregister gelöscht wird.
Musterbrief Verzugsschaden Wehren Sie sich gegen die Verzugsgebühren der Inkassofirmen.
Musterbrief VW-Mängelrüge und Nachbesserung Für Betroffene des VW-Skandals: Mängelrüge und Nachbesserung
Musterbrief VW-Mängelrüge und Minderung Für Betroffene des VW-Skandals: Mängelrüge und Reduktion des Kaufpreises
Musterbrief VW-Mängelrüge mit Vertragsrücktritt Für Betroffene des VW-Skandals: Mängelrüge und Rückabwicklung des Vertrags
Musterbrief Anmeldung Grundversicherung Anmeldung für die obligatorische Grundversicherung.
Musterbrief Kündigung Grundversicherung Kündigung der obligatorischen Grundversicherung.
Musterbrief Franchise erhöhen Erhöhen der Franchise in der obligatorischen Grundversicherung.
Musterbrief Franchise senken Senken der Franchise in der obligatorischen Grundversicherung.
Musterbrief Sparmodell beitreten Einem Sparmodell (HMO, Hausarzt, Telmed, etc.) beitreten.
Musterbrief Ausschluss Unfalldeckung Unfalldeckung in der obligatorischen Krankenversicherung ausschliessen.
Musterbrief Kündigung Zusatzversicherung Kündigung einer oder mehrerer Zusatzversicherungen.
Musterbrief Autohalterdaten So kann ich meine Daten sperren lassen.
Musterbrief 1 Retrozessionen Vermögensverwaltungsvertrag ohne Verzichtsklausel.
Musterbrief 2 Retrozessionen Vermögensverwaltungsvertrag mit Verzichtsklausel.
Musterbrief 3 Retrozessionen Anlageberatung ohne Vermögensverwaltungsvertrag.
Musterbrief Grundgebühr Strom Stromsparen belohnen: Fordern Sie Ihren Stromversorger auf, dass er auf Grundgebühren (Strom und Netz) verzichtet, um die richtigen Anreize fürs Stromsparen zu setzen.
Musterbrief Auskunftsbegehren Datenschutz Verlangen Sie brieflich Auskunft über Ihre Personendaten.
Musterbrief Datenlöschung Verlangen Sie brieflich die Löschung Ihrer Daten.
Musterbrief Missachtung des "Stopp Werbeklebers" Verlangen Sie, dass Ihr "Stopp Werbekleber" berücksichtigt wird.

Lug und Betrug

Datei Beschreibung
Merkblatt Treuhandbetrug bei Kleinanzeigen So vermeiden Sie Ärger beim Kauf über Kleinanzeigen-Portale
Merkblatt Ransomware Bei Ransomware, auch 'Erpressungstrojaner' oder ,Sperrtrojaner' genannt, handelt es sich um eine bestimmte Familie von Schadsoftware, die sich üblicherweise über E-Mail-Anhänge oder gehackte Websites verbreitet. Wertvolle Tipps, um die Schadsoftware zu vermeiden.
Merkblatt Phishing Abzocke per E-Mail: So schützen Sie sich
Merkblatt Business Academy Vorsicht: Business Academy, Lunidan, Maximus, Eternicom sind verschiedene Namen für eine Firma, die nutzlose und überteuerte Weiterbildungen im Schneeballsystem vertreibt. Im Merkblatt: So schützen/verteidigen Sie sich gegen diese Firma. Mit Musterbrief und Vorlage Betreibungsbegehren.
Merkblatt SMS- und Internetfallen Infos, Tipps und Links.
Merkblatt Time-Sharing Vorsicht bei Time-Sharing von Ferienwohnungen.
Merkblatt Skimming Tipps gegen Betrügereien am Geldautomaten.
Merkblatt Branchenbuch-Register Irrtümlich einen Vertrag für ein Branchenbuch abgeschlossen? Was Sie tun können.
Merkblatt Betrug per E-Mail Jemand verspricht Ihnen per E-Mail Geld? Vorsicht Abzocke!
Merkblatt Super-Lottogewinn Mir wird ein Super-Lottogewinn aus dem Ausland per Post, Mail oder Telefon angekündigt. Was soll ich davon halten?
Merkblatt Gewinnversprechen Lassen sich Gewinnversprechen einfordern?
Liste unlautere Firmen Gegen diese Firmen wurde Anzeige erstattet wegen unlauterem Wettbewerb.

Rechtsfragen

Datei Beschreibung
Merkblatt Kursverträge Informationen zu den Kündigungsmöglichkeiten bei Kursverträgen.
Merkblatt Widerrufsrecht In welchen Fällen habe ich ein 14-tägiges Widerrufsrecht?
Handlungshilfe für Betroffene des VW-Abgasskandals Wann erhalte ich konkrete Informationen von den Autohändlern? Was muss ich tun, damit mein Auto nachgebessert wird? Was tun, wenn ich mein Auto von privat gekauft oder selber importiert habe? Was tun, wenn der Betrug bei mir einen konkreten finanziellen Schaden bewirkt hat oder bewirken wird?
Merkblatt Garantie Mängel während der Garantiefrist - was tun.
Merkblatt Gutscheine Wie lange sind Gutscheine gültig?
Merkblatt Teppichkauf Türkische Teppiche - "sensationell" günstig?
Merkblatt Kostenvoranschlag Was es bei Offerten zu beachten gilt.
Merkblatt Lieferverzögerung Rücktritt wegen verspäteter Lieferung bestellter Ware?
Merkblatt Vertragsrücktritt Kann man von einem Kaufvertrag zurücktreten? Was ist wichtig beim Umtausch von Geschenken?
Merkblatt unbestellte Ware Unbestellte Ware erhalten - was tun?
Merkblatt Geschäftstermin verpasst Termin verpasst. Was gilt?
Merkblatt Verträge von Minderjährigen Dürfen Minderjährige Verträge abschliessen?
Merkblatt Vertrag Wann kommt ein Vertrag zustande?
Merkblatt Verjährung Was verjährt nach wie viel Zeit?
Merkblatt unerwünschte Werbung So wehren Sie sich gegen unerwünschte Werbung
Merkblatt Ombudsstellen Eine Übersicht der wichtigsten Schlichtungsstellen für Streitigkeiten in verschiedenen Branchen.
Merkblatt Aboverträge Abo-Verträge: so beugen Sie Problemen vor.

Datenschutz

Datei Beschreibung
Musterbrief Auskunftsbegehren Datenschutz Verlangen Sie brieflich Auskunft über Ihre Personendaten.
Musterbrief Datenlöschung Verlangen Sie brieflich die Löschung Ihrer Daten.
So sperren Sie die Daten Ihres Autos Die Links zu den kantonalen Strassenämtern zum Sperren Ihrer Autohalterdaten
Achtung vor Datendieben So schützen Sie die vertraulichen Informationen auf Ihrer Kreditkarte.

Gesundheit & Prävention

Datei Beschreibung
Arzt- und Spitalbesuch: Überbehandlung vermeiden - Zweitmeinung einholen Welche Fragen sollten Sie Ihrem Arzt stellen? Wie können Sie unnötige Behandlungen und Untersuchungen vermeiden?
Antibiotika – Vermeiden von unnötigen Behandlungen, Nebenwirkungen und Resistenzen Mit welchen Risiken ist eine Antibiotika-Therapie verbunden? Wie können unnötige Behandlungen vermieden werden? Was ist bei der Anwendung von Antibiotika zu beachten?
Merkblatt Sparen in Apotheken Checken Sie Ihr Sparpotential.
Versandapotheken: Medikamente online bestellen Das müssen Sie wissen, wenn Sie Medikamente online via Versandapotheke bestellen.
Fragen und Antworten zum Zika-Virus Betroffene Länder, Situation in der Schweiz, Gefahren bei Ansteckung, Vorsichtsmassnahmen
Merkblatt Grundversicherung wechseln Die drei Schritte beim Wechsel der Krankenkasse.
Krankenkasse Zusatzversicherungen: Das müssen Sie wissen Was muss bei der Anmeldung und Kündigung von Zusatzversicherungen beachtet werden?
Zusatzversicherung freie Spitalwahl Wann macht diese Zusatzversicherung Sinn?
Merkblatt Versicherungsmakler Wie erkenne ich einen seriösen Versicherungsagenten?
Zahlungsdauer Krankenkassen Welche Krankenkassen erstatten die bezahlten Rechnungen am schnellsten?
Merkblatt Zahnarzt-Tarife Liste mit der Tarifstruktur der Zahnärzte.
Zahnärztliche Begutachtungskommissionen Liste mit den kantonalen Kontakadressen.
Broschüre Impfung Gebärmutterhalskrebs Neuer Schutz vor Gebärmutterhalskrebs?
Faktenblatt Brustkrebs-Früherkennung Brust-Screenings ja oder nein?
Gesundheitsrisiken im Umgang mit Laserdruckern Weshalb sind Nanopartikel aus Laserdrucker gefährlich? Wie können Sie sich vor Gesundheitsrisiken schützen?

Energie & Umwelt

Datei Beschreibung
Merkblatt LED dimmen Worauf es beim Dimmen von LED-Beleuchtungen ankommt. Quelle: EnergieSchweiz
Merkblatt effiziente Beleuchtung Weniger Stromverbrauch bei richtiger Beleuchtung. Quelle: EnergieSchweiz
Abfall nachhaltig entsorgen Leitfaden zu nachhaltigen Entsorgungsmöglichkeiten.
Merkblatt auf Atomstrom verzichten Sie können auf Atomstrom verzichten - so geht das.
Faktenblatt Stromsparpotentiale Sinkender Stromverbrauch bis 2035 trotz Wachstum. Die Technik macht's möglich.
Entscheidungshilfe Reparatur Defektes Haushaltsgerät: reparieren oder ersetzen? Quelle: EnergieSchweiz
Merkblatt Energiesparen in der Küche Infos, Tipps und Tricks.
Nivea Bodymilk - ein Test Neue Verpackung, mehr Verschwendung. Auf meine Kosten.
Merkblatt nachhaltig Konsumieren Viele Infos, Tipps und Tricks, wie ich meinen Konsum nachhaltiger gestalten kann.
Merkblatt nachhaltiges Spielzeug Tipps, Labels und Links: Informationen zum Kauf nachhaltiger Spielwaren

Lebensmittel & Ernährung

Datei Beschreibung
Merkblatt Einkauf Überlegt einkaufen, weniger verschwenden.
Merkblatt Lebensmittelreste Reste verwerten statt wegwerfen. Tipps.
Merkblatt Haltbarkeitsdatum Fakten über die Haltbarkeitsdaten.
Merkblatt Früchte und Gemüse Die gute Lagerung macht es aus. Tipps und Fakten.
Merkblatt gesunde und günstige Ernährung Günstig und gesund einkaufen und essen.
Gut, gesund und günstig essen 15 Tipps, wie Sie gut, gesund und günstig Lebensmittel einkaufen können.
Merkblatt Baktieren und Geflügelfleisch Wie kann ich antibiotikaresistente Bakterien in der Küche vermeiden?
Lebensmittel-Labels Lebensmittel: Übersicht über den Labeldschungel
Saisontabelle Gemüse Welche Gemüse haben wann Saison?
Saisontabelle Früchte Welche Früchte haben wann Saison?
Adressen von Ernährungsfachstellen Die wichtigen Adressen, bei denen man Antworten zu Ernährungsfragen erhält.
Süssen mit Stevia und Steviol Glykosiden Worin unterscheiden sich die Pflanze Stevia und Steviol Glykoside?

Finanzen & Versicherung

Datei Beschreibung
Merkblatt Kreditkartengebühren Wann und wie lassen sich Gebühren und ungerechfertigte Belastungen zurückfordern?
Merkblatt Vermögensauszug Vermögensauszug von Geldanlagen: Darauf sollten Sie achten.
Merkblatt und Musterbriefe Retrozessionen Die Provisionen für Ihre Anlagedepots gehören Ihnen. Fordern Sie sie zurück.
Merkblatt Betreibung einleiten So müssen Sie vorgehen, um eine Betreibung einzuleiten.
Merkblatt Betreibung Sie werden betrieben? Informationen und Tipps rund ums Thema Betreibung.
Merkblatt Verzugsschaden Das Inkassobüro berechnet mir einen Verzugsschaden. Ist das erlaubt?
Merkblatt Verzugszins Verzugszins: Wie viel ist geschuldet?
Merkblatt Zollgebühren Wie können Kosten für den Empfang von Paketen aus dem Ausland tief gehalten werden?

Kommunikation & Digitale Welt

Datei Beschreibung
Merkblatt Online-Shopping So erkennen Sie seriöse Händler und vermeiden einen Betrug.
Merkblatt Online-Dating So vermeiden Sie Probleme mit Online-Partnervermittlern.
Merkblatt digitale Rechte Wer in Online-Shops E-Books, Musik, Filme oder sonstige Inhalte in digitaler Form erwirbt, sollte einen Blick ins Kleingedruckte werfen: anstelle von Eigentum erhalten die Käufer oft nur ein eingeschränktes Nutzungsrecht.
Merkblatt Downloads und Streaming Was urheberrechtlich erlaubt ist und was nicht.
Merkblatt Billag Gebühren Wann bin ich gebührenpflichtig?
Merkblatt Unerwünschte Werbeanrufe So können Sie sich vor aggressiven Werbeanrufen schützen.
Merkblatt Roaming So vermeiden Sie hohe Kosten bei der Handynutzung im Ausland.
Merkblatt ungewollter Festnetz-Vertrag Das Merkblatt enthält Tipps zur Vermeidung von ungewolltem Anbieterwechsel und zum Vorgehen, wenn es bereits so weit gekommen ist.
Merkblatt Abschaltung analoges Festnetz Swisscom schaltet Ende 2017 das analoge Telefonnetz ab - dieses Merkblatt gibt Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Mobilität & Freizeit

Datei Beschreibung
Merkblatt Pokémon Go So vermeiden Sie Ärger: Kurze Übersicht mit Hinweisen und Tipps zum Spiel Pokémon Go.
Merkblatt Ombudsstellen ÖV Voraussetzungen und Adressen bei Streit mit einem Verkehrsbetrieb.
Merkblatt E-Tickets Worauf Sie bei E-Tickets achten müssen.
Merkblatt Internetbuchung von Reisen Chancen und Risiken der Online-Buchung.
Merkblatt Fluggastrecht Ansprüche bei annullierten, verspäteten oder überbuchten Flügen.
Merkblatt Ferien und Geld Viele Tipps und Tricks zum Thema "Ferien und Geld"
Merkblatt SwissPass Was beim Abschluss eines Halbtax oder dem Generalabonnement beachtet werden muss
Merkblatt Stehroller Stehroller (z.B. Segways, Hoverboards und Monowheels) sind oftmals nicht erlaubt. Es drohen Bussen.
Ratgeber

Ratgeber: Mehr als Filet und Steak

Gönnerpreis: 29.00 CHF
Normalpreis: 34.00 CHF

Kinder-Impfungen – eine Entscheidungshilfe

Gönnerpreis: 19.00 CHF
Normalpreis: 24.00 CHF

Webcam-Abdeckung (2-er Set)

Gönnerpreis: 6.90 CHF
Normalpreis: 7.90 CHF


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